Chargé de développement touristique H/F

Placé(e) sous l’autorité du Directeur et basé(e) à Grand-Santi, le ou la chargé(e) de développement touristique met en œuvre les orientations stratégiques de l’office : diagnostic et observation, montage de projets, structuration, promotion et commercialisation de l’offre.

Ingénierie et développement touristique

Contribuer à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation de la stratégie touristique de la destination Ouest Guyane ;

• Réaliser l’état des lieux touristique du secteur de Grand - Santi (offre, potentiels, patrimoine à valoriser) ;

• Accompagner la Direction dans la conduite des projets : recherche de financements, montage et suivi des dossiers, comptes rendus et bilans ;

• Valoriser le territoire dans ses dimensions culturelles, environnementales et économiques ;

• Assurer une veille touristique et réglementaire ; participer au dossier de classement de l’OTOG en catégorie II.

Observation et animation du réseau

• Tenir à jour la base de données de l’offre touristique et les éditions sur tous supports (papier, numérique, site internet, SIT du CTG) ;

• Participer à la conception et à l’analyse des outils de mesure de fréquentation ; réaliser des enquêtes touristiques locales ;

• Fédérer les acteurs locaux autour de l’amélioration de l’offre, de la labellisation et du classement.

Promotion et commercialisation

• Participer à la stratégie de promotion et de communication et à son programme d’actions ; assurer la diffusion de l’information touristique dans les communes ;

• Concevoir des séjours packagés sur plusieurs jours avec les prestataires de Grand - Santi, selon différentes thématiques ;

• Distribuer et commercialiser l’offre (activités, hébergement, restauration, billetterie, réservations) en lien avec les opérateurs ;

• Gérer l’aménagement, l’achalandage et les stocks des boutiques de l’office, et à terme de la boutique en ligne ; porter la marque de destination.

Accueil et événementiel

• Accueillir et conseiller les visiteurs, physiquement et à distance, y compris les jours fériés et lors des astreintes du dimanche ;

• Améliorer la qualité de l’accueil au regard du classement en catégorie II ; intervenir auprès des scolaires et des prestataires ;

• Participer à l’organisation de manifestations (journées du patrimoine, fête de la gastronomie) ainsi que de séminaires et congrès (MICE).

Placé(e) sous l’autorité du Directeur et basé(e) à Grand - Santi, le ou la chargé(e) de développement touristique met en œuvre les orientations stratégiques de l’office : diagnostic et observation, montage de projets, structuration, promotion et commercialisation de l’offre.

Formation et expérience

• Diplôme de niveau Bac +2 minimum en tourisme, développement territorial ou commerce ;

• Première expérience exigée dans le secteur du tourisme ; une connaissance de l’ouest guyanais et du fleuve Maroni est un atout.

Compétences

• Connaissance des politiques de développement touristique ; ingénierie touristique ou territoriale (diagnostic, stratégie, montage de projets) ;

• Techniques de communication, de promotion et de marketing ; maîtrise des outils informatiques et web ;

• Capacités rédactionnelles et de synthèse ; pratique d’une langue étrangère.

Qualités personnelles

• Rigueur, organisation, assiduité ; créativité et forte polyvalence ;

• Qualités relationnelles, goût du travail en équipe, autonomie et esprit d’initiative ;

• Capacité d’adaptation et flexibilité, notamment sur les horaires d’accueil.