Un Assistant administratif de gestion des abonnés (F/H)

Notre collectivité est le fruit d’un engagement collectif réunissant élus et société civile. A nos côtés bâtissez le territoire pour répondre avec efficacité au défi climatique et offrir un avenir soutenable et désirable à nos jeunes. Tels des passeurs, faisons du Pays Basque un territoire capable d’avoir un temps d’avance sans rien renier de son identité, capable de répondre aux défis contemporains sans compromettre ses valeurs, capable d’agir vite et avec volonté sans céder aux sirènes du court-termisme.

Rejoignez-nous pour réinventer nos modèles de développement !

En tant qu'assistant administratif de gestion des abonnés au service eau et assainissement de Bayonne, vos missions principales incluront l'accueil des abonnés physiquement, par téléphone et par mail, l'enregistrement des réclamations et courriers nécessitant une réponse, et la gestion des contrats d'abonnement à l'eau via le logiciel ANEMONE. Vous assurerez également la mise à jour des données administratives, la mise à disposition de la documentation pour les usagers, traiterez les demandes du Service de Gestion Comptable, et enregistrerez les informations relatives aux abonnés et aux comptes de comptage.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
• Vous possédez des aptitudes relationnelles fortes
• Vous connaissez la gestion des abonnés et le logiciel ANEMONE