TECHNICIEN SOUTIEN INFORMATIQUE CONF F/H - Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d’un échelon central et d'organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes.
Le Pôle d’Appui des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (PARISI) de la défense sur le site de Balard assure la réalisation, la conduite et la mise en œuvre des SIC.
Le/la titulaire du poste est subordonné(e) au chef de section interventions du détachement SIC Fort de Montrouge. Au sein de la cellule systèmes d'information, il/elle contribue à l’alimentation de la base de données CARLA.
Il/elle installe et configure des postes bureautiques fixes ou portables dans divers environnements réseaux locaux (INTRADEF, INTRACED, INTERNET, etc.) ou relevant de systèmes spécifiques (Spartacus, imprimantes Olympe, etc.) Il/elle administre les systèmes d'exploitation bureautiques. Il/elle est en charge de l’installation et du maintien en condition des équipements de mobilité SMOBI (PC, tablettes et Smartphones) et constitue l'interlocuteur privilégié des VIP/VOP.
Diagnostiquer les problèmes soumis par les utilisateurs puis les traiter ou les transmettre au domaine d’expertise approprié.
Installer les matériels, les logiciels et les périphériques associés.
Réaliser les opérations de déploiement en local ou à l’aide des outils de télédistribution.
Garantir le respect des règles de sécurité en vigueur sur les postes de travail de son périmètre.
Assister et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et des applications métiers.
Renseigner les bases de données CARLA et DIADEME après intervention.
Participer aux études en relation avec le bureau projets.
Proposer des modes opératoires de son domaine de compétences.
Appliquer les règles relatives à l’hygiène et la sécurité des conditions de travail.
Participer à la remontée d’informations pour le contrôle de gestion (SaGesTe).

L’intéressé(e) doit savoir, si possible, préparer et administrer un ordinateur de bureau.
Avoir des connaissances sur les solutions de mobilité du ministère de la défense (SMOBI PC, Smartphone et Tablette) seraient un plus.

DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
GESTION DU SUPPORT INFORMATIQUE
EXPLOITATION D'UN SYSTEME DE MESSAGERIE
UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
ORGANISATION ET METHODE
TRAVAIL EN EQUIPE