TECHNICIEN SMOBI F/H
La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère de la défense. Elle est constituée d’un échelon central et d’organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes. Le Centre National de Soutien Opérationnel est l’organisme national d’approvisionnement et de soutien de niveau semi-industriel de la DIRISI.
Adjoint au chef de la cellule SMOBI-PPE au sein de la section réseau et communication de la compagnie d’appui SIC aux opérations et MCO, le technicien est chargé de :
• Assurer la supervision du suivi de flotte des SMOBI PC pour les Postes Permanent à l’Étranger (PPE) et les OPEX,
• Gérer le stock disponible à la cellule
• Soutenir les utilisateurs pour la configuration des postes
• Etre un des correspondants pour les officiers programme et la cellule OPEX de la DC-DIRISI
• Gérer les demandes urgentes de la cellule OPEX
• Assurer la mise en œuvre des directives DIRISI
Participer à la production des équipements SMOBI PC
Participer à la gestion des différents actes administratifs (certificats, mouvements, expéditions ….)
Assurer le déploiement des matériels avec les utilisateurs
Appliquer les procédures de soutien
Assurer l’assistance téléphonique avec les différents interlocuteurs
Traiter les demandes de services et incidents
Atteindre les objectifs fixés par la politique qualité du CNSO.
Participer à toute autre activité du domaine en fonction des aptitudes et des évolutions
Expérience dans l'exploitation et/ou le soutien des SIC
- ORGANISATION ET METHODE
- AUTONOMIE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- GESTION DU SUPPORT INFORMATIQUE
- CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES SIC
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- SUPPORT INFORMATIQUE INTERVENTION
- corinne.batko@intradef.gouv.fr
- elodie.gaye@intradef.gouv.fr