Technicien.ne informatique F/H
Description des missions
Missions :
Au sein du secrétariat général de la DTAM, vous êtes rattaché au responsable de l'unité informatique qui est composée de trois personnes (y compris le chef d'unité).
Cette unité a en charge la gestion, l'exploitation et le support du système d'information de l'ensemble des sites de la DTAM dans le cadre des directives de la Direction du Numérique..
Vous participez avec les autres membres de l'unité à l'ensemble de ses activités, notamment :
-installation, maintien opérationnel et évolution des équipements (matériels et composants logiciels d'infrastructure) sur l'ensemble de leur cycle de vie.
-suivi de l'infrastructure et des postes, réalisation de contrôles et audits, veille de sécurité
-assistance et conseil aux utilisateurs, support de premier niveau, escalade et suivi auprès des équipes nationales.
-en lien avec les ressources humaines, participation aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs.
-gestion et suivi du parc d'outils numériques métiers des différents pôles de la DTAM.
-étude des besoins utilisateurs et propositions de solutions techniques, amélioration et optimisation de l'existant.
-veille technique et suivi des orientations SI et SSI de la Direction du Numérique et de la Direction Interministérielle du Numérique, échanges avec les équipes projets du ministère.
Liaison hiérarchique :
Sous l'autorité directe du chef d'unité
Profil recherché
Le titulaire du poste devra détenir de solides connaissances
usage et administration des systèmes d'exploitation Microsoft de la gamme professionnelle, poste de travail et serveur ; usage et administration des systèmes de base UNIX, plus particulièrement Linux ;
prise en main et élaboration de configurations de commutation et de routage de complexité modérée sur des équipements réseau éthérogènes ;
connaissance générale des outils en ligne de commande dans les contextes précédents.
maîtrise du matériel des infrastructures et des postes de travail
compréhension de l'anglais technique
connaissance et pratique des techniques de virtualisation
bases de méthodes de mise en production, de gestion du cycle de vie de bases de métrologie et de surveillance
bases de langages de programmation dans un contexte de script d'administration des systèmes
bases d'exploitation de SGBDR
bases de téléphonie fixe
pratique courante de la bureautique, des outils standards du SILL, en particulier la suite LibreOffice.
Compétences opérationnelles :
savoir établir un diagnostic, élaborer des solutions de continuité, gérer les aléas
élaborer des solutions opérationnelles dans le respect d'un cadre technique contraint
savoir se projeter dans le contexte professionnel des utilisateurs
anticiper les contraintes techniques et environnementales, notamment liées à l'insularité
travailler en équipe locale, savoir rendre compte et prendre en compte, élaborer des consensus
travailler avec des équipes distantes, s'intégrer dans un contexte ministériel
pratique du support aux usagers, savoir distinguer les niveaux de criticité
Compétences relationnelles :
avoir le sens de l'organisation
faire preuve d'aisance relationnelle et de pédagogie
avoir le sens de l'analyse
être à l'écoute et réactif
savoir être fiable et rigoureux
être source de proposition
autonomie