TECHNICIEN-NE D'EXPLOITATION, D'ASSISTANCE ET DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION F/H

Mission du poste

Mission du posteSous l’autorité d’un responsable informatique, vous assurerez la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Vous contribuerez à la résolution des incidents et assisterez les utilisateurs de la composante. Vos principales activités seront :- Installer et gérer le parc informatique des personnels, administratifs, enseignants, chercheurs et salles pédagogiques.Compétences recherchées - Formation et/ou expérience en informatique- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux)- Connaissance générale en architecture d’équipements locaux- Pratique des outils et les techniques de gestion de parc- Sens de l’organisation et de l’initiative- Aptitude à planifier et capacité à respecter les délais- Sens du relationnel avec les utilisateurs- capacité d’écouteAffectation (composante/service/unité)L’Université de Rennes, établissement d’enseignement et de recherche et un des premiers employeurs du bassin rennais, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants. Elle est engagée dans la transition écologique et environnementale, la promotion de la diversité, l’égalité entre les femmes et les hommes, l’inclusion des personnes en situation de handicap.Service d’affectation : IUT de Saint Brieuc - Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.- Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau)- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures- Élaborer des documentations techniques- Participer à la veille technologique- Rigueur et fiabilitéL’IUT de Saint Brieuc accueille plus de 650 étudiants et les prépare à des B.U.T. dans trois spécialités : Science et Génie des Matériaux, Génie Biologique et Techniques de Commercialisation et à quatre licences professionnelles.Il est composé d’une soixantaine de personnels (enseignants, enseignants-chercheurs, ingénieurs, techniciens et administratifs), répartis entre les 3 départements de formation et les services supports.