Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information F/H

COMPETENCES REQUISES :Connaissances :- Systèmes d'exploitation : Windows- Architecture des équipements locaux (connaissance générale)- Architecture et l'environnement technique du système d'information- Diagnostic et résolution de problèmes- Sécurité des systèmes d'information- Environnement et réseaux professionnels- Anglais technique (connaissance générale)- Audio-Visuel : matériel et logiciel de prise de son/prise de vue/studioL'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d’un label d’excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. Compétences opérationnelles :- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipementsCompétences comportementales :- Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)- Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente- Travailler en équipe- Appliquer les normes, procédures et règles- Savoir planifier et respecter des délaisPREREQUIS / FORMATION souhaitée :- Baccalauréat, BTS, DUT informatique ou expérience professionnelle équivalenteL’IUT Clermont Auvergne est situé sur 6 sites : Clermont-Ferrand, Aurillac, Le-Puy-En-Velay, Moulins, Vichy et Montluçon. Le candidat retenu sera affecté au service informatique de l’IUT composé de 18 personnes, au pôle proximité sur le site de Vichy de l’IUT. Il/elle travaillera au sein d’une équipe de 2 personnes et sera rattaché hiérarchiquement au responsable du service informatique de l’IUT.Le poste sera fonctionnement rattaché à la Direction Opérationnelle des Systèmes d’Information. Cette direction est composée de 3 pôles : infrastructures, système d’information et proximité.