Technicien d'exploitation (H/F)

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :

• Installer / désinstaller le matériel informatique des utilisateurs en fonction des arrivées et
  départs
• Assurer l’assistance informatique aux utilisateurs sur l’usage du matériel informatiques
• Assurer l’assistance informatique aux utilisateurs sur l’usage des applications informatiques
• Gérer les incidents au niveau 1 et 2 sur le périmètre de la division
• Assurer la surveillance des ressources informatiques de l’Académie de Police,
• Exploiter et superviser l’infrastructure serveur au périmètre de la division
• Réaliser la documentation des processus de mise en œuvre
• Gérer les comptes et les droits d’accès aux utilisateurs sur le réseau
• Gérer les boîtes de messagerie personnelles et fonctionnelles
• Administrer fonctionnellement les applications métier pour lesquelles la division a la
  responsabilité.
• Administrer le parc informatique de l’Académie de Police (GLPI-IM)
  Votre environnement professionnel :
  Activités du service
  La division des Systèmes d’Informations de l’académie est implantée dans toute la France au
  travers de la direction centrale (Lognes et Clermont-Ferrand ainsi que ses écoles et centres
  nationaux de formation).
• Informatique au niveau national :
  Installation et maintenance des postes de travail informatiques, assistance aux utilisateurs sur
  les applications nationales déployées ou développées par la Académie de Police
  Déploiement des stratégies de l’Académie de Police dans le domaine informatique
  Interconnexions et coordination des structures informatiques avec les services déconcentrés
• Informatique d’initiative locale et réseaux locaux de communication :
  Préparation des programmes locaux d’équipements informatiques, gestion des parcs,
  maintenance matérielle et logicielle, administration du réseau informatique de la Académie de
  Police, assistance et conseils aux utilisateurs
  Mise en place des procédures institutionnelles de sécurité au niveau central
  Gestion des moyens de l’Académie de Police (gestion des fournitures, consommables et
  équipements divers)

Composition et effectifs du service
La Division des Systèmes d’Information est composée de 2 sections :

• Section des Systèmes d’Informations Nord
• Section des Systèmes d’Informations Sud

Liaisons hiérarchiques

• Le chef de division
• L’adjoint au chef de division
• Chef de la section supports et systèmes
  Liaisons fonctionnelles
• Ministère de l'intérieur
• Direction Générale de la Police Nationale
• STN et la DNUM
• Direction de l’académie de Police