Technicien d'exploitation et de maintenance informatique F/H

Gestion du parc informatique et téléphonique : - Mettre en œuvre et suivre les procédures  Établir des devis, commander, réceptionner, configurer et installer les équipements informatiques (matériels et logiciels), gérer leur affectation  Traiter et planifier les demandes d’interventions (gestion de tickets)  Suivre l’état du parc Informatique, des stocks et renseigner ces informations dans les bases d’informations du service (GLPI, fichiers du service informatique, etc…)  S’assurer de la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels  Établir un diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement des matériels et en assurer la maintenance  Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter les demandes d’évolution  Rédiger des comptes rendu d’intervention, des notices utilisateurs ou des procédures  Appliquer et expliquer aux utilisateurs les règles en matière de sécurité  Veiller au respect de la charte informatique  Anticiper les contraintes environnementales et techniques . Gestion/Maintenance des réseaux . Administration des serveurs . Gestion d’un parc de tablettes (Ipad) :  Suivre l’état du parc de tablettes et renseigner les fichiers liés à cette activité  Vérifier et mettre à jour les paramètres de configuration des tablettes  Effectuer et contrôler les chargements et déploiements des profils paramétrés (Apple Configurator)  Mise à disposition et récupération des tablettes auprès de la scolarité ou des enseignants selon un planning préalablement établi . Assister les utilisateurs : - Accompagner les collaborateurs de l’UFR (personnels administratifs et enseignants) dans leur usage quotidien des outils numériques