Responsable du département des services publics F/H

Au sein de la bibliothèque universitaire et sous l’autorité du directeur de la bibliothèque, l’agent.e inscrit son action dans quatre champs d’activité dont il.elle a la responsabilité :- Organisation des services aux publics- Maintenance et circulation des collections- Formation des usagers- Accueil et formationMembre de l’équipe de direction, il.elle participe également au CODIR élargi de la bibliothèque et assiste avec voix consultative au conseil documentaire. Activités principales :Diriger le département des publics :Être l’interlocuteur dédié de la BU pour les questions de qualité de service publicDéfinir les orientations du département des publics et superviser leur mise en œuvre par les pôles et le bureauMettre en œuvre les orientations de la bibliothèque et formuler des propositions d’amélioration continue des services offerts aux publicsOrganiser et superviser le circuit du document et proposer des améliorationsAdministrer le logiciel de planification du service publicÊtre responsable de la bonne tenue des espaces et la mise à jour de la signalétique de service publicFournir les données nécessaires aux enquêtes statistiques (ESGBU) et aux rapports d’activitéAssurer une veille sur les nouveaux enjeux de services aux publicsParticiper aux réseaux professionnels idoinesEncadrer les agents du département des publics :Assurer la gestion RH des agents (conduite des entretiens annuels d’évaluation, constitution des dossiers de promotion, validation des emplois du temps et des congés)Superviser, animer et hiérarchiser les activités des membres de l’équipeSuperviser la formation sur le poste des agents de l’équipeAu sein du réseau documentaire Paris-Saclay :Participer aux activités des groupes de travail consacrés à l’organisation des services aux publics et à leur accueil, à la formation, à la communication et à la circulation des collectionsParticiper, en tant que de besoin, aux réunions de coordination du réseauConseiller et assister le directeur et la directrice-adjointe sur les problématiques du département à l’échelle du réseauActivités associées/complémentaires :Participer au comité de direction élargi :- Apporter une expertise dans son domaine d’activité pour participer au pilotage du service- Être force de proposition- Participer à la rédaction des comptes rendus des réunionsAssurer des permanences de service public : accueil, prêt-retour et renseignement documentaire, rangement des collections à l’ouverture (5h / semaine).Participer aux chantiers annuels de comptage, de reclassement, de récolement des collections.Assurer des rendez-vous individuels avec les lecteurs dans le cadre du service Biblio t’éclaire (aide à la recherche documentaire ou aide à la bibliographie).