RESPONSABLE DE LA COHERENCE SIC DE LA DRH-AAE F/H

Le responsable de la cohérence SIC de la DRHAAE est intégré à l’équipe du quartier général (QG). Il est rattaché directement au colonel adjoint synthèse-expertise organique, auprès du directeur adjoint de la direction des ressources humaines de l’armée de l’air et de l’espace. Il est le relais unique des unités en portion centrale de la DRHAAE (environ 500 utilisateurs) présentes sur la base de Tours avec d’une part l’unité de soutien local SIC (le CIRISI et la DIRSI de Rennes) et d’autre part les correspondants SIC de la BA 705 (BISMA CORSIC de la BA 705) et de la BDD de Tours (CORSIC) pour les expressions de besoin SIC. Il est le point d’entrée et sortie de la DRHAAE pour le domaine SIC mis à la disposition des personnels.
Plus précisément ses missions couvrent les responsabilités de la cohérence SIC de la direction avec 500 utilisateurs. Il met en place et assure le suivi des procédures ordonnées par le BISMA CORSIC de la BA 705 et la DIRISI. Il valide les besoins SIC émis par les bureaux de la direction central de la DRHAAE présents sur le site de Tours.
Il participe activement à la détection de pannes et apporte les premières solutions techniques.

• Participer au soutien SIC de premier niveau pour le personnel de la DRHAAE et notamment de ses VIP en particulier.
• Etre le point de contact du CIRISI de Tours et le CORSIC BA 705 pour le soutien des moyens SIC
• Assurer l’approbation fonctionnelle des demandes de services utilisateurs de son organisme via l’outil DIADEME.
• Animer en management transverse la voie fonctionnelle des correspondants informatique d’unités (CSSIU) des bureaux de la DRHAAE.
• Piloter le parc de biens SIC de la DRHAAE (matériel informatique (clés token SMOBI incluses) , téléphonie (smartphones SMOBI inclus), parc imprimante SOLYMPE 3).
• Assister les bureaux dans la rédaction des plans de renouvellement bureautique (PRB) et des plans complémentaires bureautique (PXB).
• Réceptionner, stocker les livraisons de matériels SIC et les installer. Solliciter le CIRISI pour leur configuration.
• Tenir à jour l’inventaire des matériels SIC de la DRHAAE (prises en compte, matériel neuf, réforme…)
• Créer les demandes de services avancées, au bénéfice de la DRHAAE Tours, via l’outil DIADEME.et les suivre jusqu’à résolution des pannes.
• Conseiller et assister les utilisateurs de son organisme.
• Assister les usagers pour la rédaction des tickets de services et d’incidents.