Responsable d'accueil et de sécurité - Site d'Orléans - Crous Orléans Tours - F/H

Connaissances :Connaissance de l’environnement social, Connaissance de la configuration des lieux, des règlements, des réseaux de sécurité, et des moyens de communication, Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie, Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées, Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite, Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur, Secourisme, Connaissance des techniques de management, Notions de procédures pénales et de libertés publiques. Gestion de conflits Diplomatie Le Crous d’Orléans-Tours, établissement public administratif relevant du ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants par la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement). Le Crous d’Orléans-Tours accompagne la vie étudiante dans les 6 départements de l’académie d’Orléans-Tours : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret. Compétences professionnelles et savoir faire :Notions juridiques, Utilisation des systèmes de communication et de surveillance, Rédaction des rapports, Écoute et accueil, Hygiène, santé et sécurité, secourisme, Direction et management d’une équipe, Sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant, Utilisation des EPI, Habilitation électrique,                                                  Économie d’énergie, Formation en vue d’une reconversion professionnelle. Savoir être :Gestion du temps d’accueil, organisation et anticipation Sens du service public Capacité d’adaptation face aux besoins du service (pic activité, horaires) Disponibilité et polyvalence et sens de l’initiative Rigueur et discrétion professionnelle Savoir travailler en équipe/ Aptitude à résoudre des problèmes et au travail en équipe. Savoir rendre compte à sa hiérarchie et respect de la hiérarchie Mettre en œuvre une démarche de qualité Travailler en liaison avec les différents services du Crous et les partenaires Il est au service de plus de 70 000 étudiants, dont 21 000 boursiers sur critères sociaux.Doté d’un budget de fonctionnement de 42 M€ (dont masse salariale, hors bourses), le plafond d’emplois de l’établissement s’élève à 418 ETP : fonctionnaires et agents sous contrat de droit public. Il sert près de 1,4 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 36 points de restauration (restaurants universitaires, cafétérias, etc.). Il propose plus de 6 400 lits au sein de 36 résidences universitaires. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans 7 communes de l’académie : Orléans, Tours, Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun.Le Crous d’Orléans-Tours exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.