Responsable administratif / Adjoint à la cheffe de service H/F - Pôle Hébergement de Dijon - Crous BFC

En tant que responsable administratif et adjoint à la cheffe de service, vous serez en charge de la gestion des affectations en résidences étudiantes et du suivi des dossiers des résidents.Vous veillerez à assurer le confort et la qualité de vie des étudiants dans les résidences. Responsable de l'équipe des veilleurs de nuit et de l'équipe administrative, vous encadrez et manager ces équipes (29 agents), organisez leur travail ainsi que la mise en place de procédures et d'outils.Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires de Bourgogne Franche-Comté est un Etablissement Public Administratif de l’Etat qui a pour mission de veiller à l’accompagnement et à l’amélioration des conditions de vie et de travail de tous les étudiants, afin de permettre au plus grand nombre d’accéder à l’enseignement supérieur dans des conditions financières et matérielles favorables.Le Crous BFC est essentiellement réparti sur trois sites : Besançon où est implanté le siège de l’Institution, Dijon, Belfort/Montbéliard ainsi que deux antennes : Le Creusot et Nevers. Avec le responsable du pôle hébergement, vous êtes en charge de l'organisation des rentrées universitaires (supervision des différentes phases et suivi des procédures associées), de l'organisation des journées portes ouvertes, des conventions avec les différents partenaires (établissements d'enseignement supérieur), et de la gestion de cas individuels complexes lors des affectations des étudiants. Vous êtes également en charge :- de la gestion administrative courante : réponse aux courriers et courriels ; rédaction de conventions ; suivi des dossiers CAF ; production d’analyses et de notes de synthèse ; production de tableaux de bord (notamment suivi du taux d’occupation) ;- du suivi des encaissements, des impayés et des procédures de recouvrement, en lien avec l'agent comptableRéférent hygiène et respect du règlement intérieurIl compte un effectif de plus de 600 personnels fonctionnaires et contractuels.Le Pôle Hébergement gère près de 3 500 lits avec une équipe de 83 agents (hors vacataires).