Responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences (H/F)

Sous l’autorité de la responsable du Département Services aux publics :

• Anime les équipes de service public (titulaires et moniteurs) du pôle Sciences
• Participe à la définition des objectifs généraux du département ainsi qu’à la définition de l’évolution des services rendus

Le responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences organise le service public dans les trois bibliothèques du pôle Sciences (80%) :

• Organise l’ouverture des 3 bibliothèques du pôle Sciences : équipes, calendriers d’ouverture, plannings de service public.
• Définit et organise le travail des équipes de service public.
• Assure un encadrement fonctionnel de tous les agents participant au service public
• Veille à la rédaction et à la mise à jour des procédures nécessaires au fonctionnement du service.
• Assure la mise en place et le suivi des services.
• Fait remonter les informations de manière régulière à la responsable du département.

Le responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences participe aux permanences d'accueil et de médiation (20%) et à la formation des usagers.

L’Université Claude Bernard Lyon 1 est une université pluridisciplinaire (santé, sciences, INSPE, Polytech, IUT, ISFA…). Composée de 16 composantes et 47 unités mixtes de recherche (UMR), 15 unités de recherche (UR), 17 structures fédératives dont 5 unités d’appui à la recherche (UAR). Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 700 étudiants et emploie 4 921 personnels titulaires et contractuels.Le budget de l’université s’élève à 516 millions d’euros dont 362 millions au titre de la masse salariale. Elle dispose en outre de deux filiales de droit privé. L’Université Lyon 1 propose, depuis plus de 50 ans, une formation d’excellence et une recherche de pointe. En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective.Le Service commun de la Documentation de l’Université Claude Bernard Lyon 1 est constitué de 9 bibliothèques, réparties sur 3 départements géographiques (le Rhône, l’Ain et la Loire).Il est composé de 130 personnes et dessert une communauté de près de 40 000 étudiants et environ 5 000 personnels et enseignants-chercheurs. Certifiées Qualité ISO 9001 depuis 2015, les bibliothèques Lyon 1 s’engagent à accueillir l’ensemble des publics et à les accompagner au plus près de leurs besoins. Largement ouvertes, pour certaines du lundi au dimanche et jusqu’à 22h, elles représentent pour les étudiants des lieux de vie agréables et accueillants. Elles proposent en effet des espaces diversifiés, pensés pour accueillir au mieux les étudiants (salles de lecture, salles de travail en groupe, espaces dédiés à la visioconférence, Learning labs…). Les étudiants fréquentent massivement les BU Lyon 1 (plus de 2,26 millions d’entrées en 2024, toutes bibliothèques confondues).