Référent·e outil scolarité - Apogée F/H

Le poste est ouvert aux agents titulaires par voie de mobilité externe, ainsi qu’aux contractuels (CDD de 3 ans)Apporter un appui au responsable adjoint pour l'administration fonctionnelle du logiciel Apogée :Paramétrer le référentiel Apogée, gérer les accès utilisateursCollaborer à la structuration des formations (structures d'enseignements, règles de calculs, etc) sur Apogée en lien avec les composantes et la direction du pilotage et de l'offre de formationParamétrer les services numériques d'Apogée (en lien avec les référents métiers de la scolarité et la DGDNum)Paramétrer les parchemins pour l'édition (en lien avec le service diplomation)Connaissances- Excellente maîtrise du logiciel Apogée, connaissance du logiciel Refformations- Maîtrise des suites bureautiques (tableurs et traitements de texte en particulier)- Idéalement, maîtrise de Business Objects- Connaître l'organisation, la structuration et le fonctionnement de l'université- Connaître l'offre de formation de l'université de Lille- Connaissance de la réglementation relative à la gestion d'un étudiant Contribuer à la mise en place du plan de formation des utilisateurs Apogée (en lien avec le responsable et le responsable adjoint et le service formation de la DGDRH) :Rédiger et mettre en forme les tutoriels et supports de formationsConstruire les formations, élaborer un programme et créer les exercices à destination des stagiairesAnimer ou coanimer les formations à destination des utilisateurs ApogéeAssister et conseiller la communauté des utilisateurs du logiciel :Répondre aux demandes d'assistance (par mail, téléphone, tickets GLPI, RDV en visio et en présentiel), savoir analyser et résoudre les problèmes rencontrésConseiller et assister les composantes et les jurys lors des délibérationsApporter un appui au responsable et au responsable adjoint du service outils scolarité :pour l'interopérabilité des logiciels Apogée et Refformations en lien avec la direction du pilotage et de l'offre de formation : paramétrage des écrans concernés dans Refformations, suivi des injections de l'offre dans Apogéeen construisant des requêtes sur Business Objects (demandes externes, tableaux de suivi etc.), en analysant des données via le logiciel Excelen participant si besoin aux groupes de travail de la direction ou avec d'autres DGD/directions/services (DGDNum, DASP, etc.) en fonction des projets en cours ou du calendrier universitaire (diplomation, inscriptions administratives, SINAPS, ADE etc.)Contexte et enjeux :▪ Contribuer à l’évolution des outils et à la préparation au passage à PEGASE (horizon 2028).▪ Participer à la conduite du changement dans le domaine de la scolarité, et plus particulièrement dans le cadre de la nouvelle répartition des compétences.Disponibilité, notamment en période de hautes activités (délibérations, périodes de formations, et.c)Polyvalence exigée sur l'ensemble des domaines de gestion de la scolarité (Inscriptions pédagogiques, Résultats...)Savoir-Faire- Appétence pour les outils informatiques- Capacités rédactionnelles et de synthèse- Conduire des échanges permettant une montée en compétence des interlocuteurs- Savoir s'adapter à des publics différents- Former et accompagner- Savoir hiérarchiser ses priorités et organiser son travail- Savoir rechercher l'informationSavoir-être▪ Excellentes capacités de communication (orale et écrite)▪ Travailler en équipe▪ Autonomie et adaptabilité▪ Rigueur / Fiabilité▪ Sens de l'analyse▪ Dynamisme, réactivité▪ Courtoisie et maîtrise de soiBac minimum pour les agents contractuels. Idéalement à dominante administrative / secrétariat ou  informatique - base de données ou formation scientifiqueExpérience emploi similaire souhaité