Réf : 2025.77 ASSISTANT-E DE SERVICE SOCIAL F/H

Maitriser les techniques d’entretien professionnel

Maitriser les techniques d’entretien professionnelSavoir identifier et analyser la nature des besoins exprimésEngager des interventions de médiation entre l’étudiant et sa familleAssurer une mission éducative et mettre en œuvre des solutions adaptésRéagir avec efficacité aux situations d’urgenceEtablir un réseau pertinent avec tous les partenaires (CROUS et universités)Connaître et savoir utiliser les différents outils et dispositifs d’aideLe Crous Grenoble Alpes, établissement public administratif relevant du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie des 100 000 étudiants de l’académie de Grenoble au travers de la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social), de l’hébergement et de la restauration étudiante, de l’action culturelle et l’appui aux initiatives étudiantes. Doté d’un budget de plus de 50 M€ (hors bourses sur critères sociaux), il compte 572 personnels, fonctionnaires et agents sous contrat de droit public, sur les cinq sites universitaires de Grenoble, Valence, Chambéry, le Bourget, Annecy. Rédiger des rapports, des notes ou bilans sociauxUtiliser les logiciels métier : SAGA, Aglaé ·       Réactualiser ses connaissances administratives et législatives·       Participer à des actions collectives de prévention en réseau·       Suivi et gestion des boites mail·       Relations établies et régulières avec la Division Vie Etudiante et les Directeur(trice) d’Unité de Gestion.·       Participation aux instances de la vie étudiante à l’université en tant qu’expert·       Investir les interlocuteurs privilégiés pour évaluer et coordonner les actions dans l’accompagnement des étudiantsLe service social est composé de dix-huit professionnelles, travailleurs sociaux et personnels administratifs qui interviennent sur les 5 départements de l’Académie.Concourant à la mise en œuvre des politiques sociales dans les CROUS et les établissements, le service social a pour mission principale d’aider les étudiants à s’insérer au mieux dans leurs parcours d’études et appréhender dans les meilleures conditions l’apprentissage de leur autonomie. Il contribue à la réduction des inégalités.Les assistants de service social assurent la prévention et le traitement des problèmes sociaux par des actions d’accueil, d’écoute, d’accompagnement social et psychosocial, d’informations, d’aide et de conseils aux étudiants.L’assistant de service social à l’interface de l’étudiant et des institutions, participe à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement. Il assure un rôle de médiation. Son expertise sociale lui permet d’identifier les problèmes sociaux, d’en appréhender les raisons profondes.