OFFICIER REFERENT D'EXPLOITATION F/H

Le ministère des Armées a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. La plate-forme commissariat ouest Rennes (PFC-O), organisme du SCA est chargée de l’appui aux bases de défense et autres organismes rattachés. Elle assure les fonctions d’échelon de synthèse zonal sur le périmètre de l’EMZDS Ouest.
Vous serez positionné hiérarchiquement sous l’autorité du commissaire général délégué (CGD) de la zone de défense Ouest et sous l’autorité fonctionnelle du bureau appui et animation (B2A) de la Direction Centrale/Sous-Direction Emploi.
Vous serez plus spécifiquement en charge du suivi particulier des GSC du segment Ouest (Angers, Bourges, Evreux, Orléans, Rennes et Tours). Vous appliquerez les directives de votre supérieur hiérarchique direct et celles émises par l’autorité fonctionnelle. Vous entretiendrez un lien permanent avec le B2A dans le cadre d’échanges directs et de points de situation réguliers avec le collège des ORE.
En charge d’un segment de GSC, vous poserez un regard sur leur organisation et leur efficacité. Le cas échéant, vous coordonnerez l’action des acteurs SCA à leur profit, vous évaluerez la réalisation locale des offres de service et participerez à la définition de certains de leurs objectifs. Pour assurer une dynamique d’amélioration continue, vous conduirez l’animation de visites dans les GSC et plus particulièrement dans le cadre des missions d’appui et d’exploitation (MAE) postérieures aux changement de commandement.
Communiquer régulièrement avec le bureau appui animation de la sous-direction emploi de la DC (échanges directs, points de situation mensuels)
Préparer les documents utiles aux visites d’autorités effectuées dans les GSC
Participer à l’évaluation de la performance et de la maturité du GS
Organiser les séminaires segments en lien avec la sous direction employeur du B2A et le commissaire général délégué
Analyser les remontées périodiques des GS
Évaluer la maîtrise et l’amélioration des délais de traitement des demandes de soutien et le respect des directives de performance
Traiter toute question ou difficulté remontée par un GS via l'outil e-desk ou tout autre moyen
Suivre régulièrement le traitement des problématiques remontées par les GS et dévolues à des centres interarmées, à la DCSCA ou bien à des acteurs hors chaîne SCA.
Traiter de tout sujet concernant les GS de son segment, sur demande d’autorités du SCA ou du commissaire général délégué
Élaborer des fiches de synthèse globales ou thématiques sur demande
Participer aux visites des hautes autorités dans les GS de son segment
NBI : 20 points