Médiateur documentaire F.H F/H

Accueil, renseignement et services aux publics
L’agent participe à l’accueil, au renseignement, à l’orientation des usagers.

Accueil, renseignement et services aux publics L’agent participe à l’accueil, au renseignement, à l’orientation des usagers.Il permet aux utilisateurs de la bibliothèque de consulter des documents sur place, à domicile et à distance.Il fait respecter le règlement de la bibliothèque.Il peut également être amené :-        À participer à la gestion des matériels informatiques et autres matériels pour les opérations de prêt et de retour, de suivi et de maintenance, etc. ;Connaissances relatives à l’activité des bibliothèques-        Édition, librairie et fournisseurs d’informations-        Collections, documents et ressources électroniques : accès, politique documentaire, mise en valeur, conservation, reproduction, droits afférents-        Histoire du livre et des bibliothèques-        Sociologie des publics et services aux publics-        Missions et fonctions des bibliothèquesL’Université Jean Monnet est une université pluridisciplinaire qui rassemble plus de 20 000 étudiants sur 5 campus à Saint-Étienne et Roanne.Elle propose une offre de formation dans les domaines sciences, technologies, santé, sciences humaines et sociales, droit, économie, gestion, arts, lettres et langues.Bénéficiant d’une importante ouverture à l’international, l’UJM offre aussi une expertise toute particulière dans l’accompagnement à la réussite étudiante et à l’insertion professionnelle, dans un cadre de vie étudiante riche et dynamique. -        À intervenir sur la maintenance et la sécurité du bâtiment ;-        À apporter son aide pour la communication, l’affichage, etc. ;-        À participer à la préparation des salles réservées pour des réunions, formations…Gestion de collections-        Opérer une veille documentaire-        Sélectionner les acquisitions-        Cataloguer et indexer dans le SUDOC et le SIGB-        Désherber-        Alimenter les guides par discipline pour le domaine d’interventionSuivi du dossier de mutualisation d’espaces avec la Faculté des Sciences et techniquesEn collaboration avec la responsable fonctionnelle de la BU Sciences-        Repenser les espaces (agencements, services) de la BU du fait de l’intégration d’un laboratoire de langues et d’un coworking-        Organiser la cohabitation des différents usages-        Accompagner l’arrivée d’enseignements de l’ENISE sur le campus à compter de la rentrée universitaire 2026Activités liées à l’organisation des servicesEn fonction de l’évolution du poste pressentie d’un des membres de l’équipe de la BU Sciences, l’agent recruté pourra se voir confier des activités orientées « services » : gestion du planning, encadrement des moniteurs, formation.La définition du périmètre interviendra au cours de l’année 2026.-        Politiques publiques relatives à l’action culturelle, au développement scientifique et à la formationConnaissances sur l’environnement professionnel, administratif et réglementaire-        Cadre institutionnel, juridique et administratif de la bibliothèque-        Principes et règles applicables aux différentes catégories de personnels qui travaillent en bibliothèque-        Les règles de sécurité applicables au sein du bâtimentSavoir-faire opérationnels-        Analyser les besoins de la population à desservir et les demandes du public utilisateur-        Identifier et utiliser les ressources pertinentes pour les recherches de l’utilisateur au sein de la bibliothèque-        Utiliser les catalogues collectifs pour la localisation de documents-        Repérer les ressources accessibles en dehors de l’établissement-        Maîtriser l’outil informatique, les technologies de l’information, les logiciels utilisés dans les bibliothèques, notamment les modules d’un SIGB-        Faire appliquer les règles de sécurité-        Gérer le dialogue avec les utilisateurs (suggestions, réclamations, conflits éventuels) et communiquer avec un groupe-        Mettre en œuvre les principes et techniques de base en matière de muséographieSavoir-être-        Travailler en équipe-        Respecter des délais-        Capacité d'écoute-        Rigueur-        Fiabilité, sens de l'organisation, du relationnel et du service publicGrâce à sa formation de haut niveau, sa recherche sur des segments de pointe, son attractivité internationale, et la modernisation de ses campus, elle est une université qui se transforme selon un projet d’établissement responsable et humain.Le Service Commun de la Documentation (64 agents) regroupe cinq bibliothèques universitaires thématiques (la BU Tréfilerie, la BU Sciences, le Learning center, la BU Santé et la BU Roanne) dont les collections sont en lien avec les matières enseignées et les domaines de recherche de l'Université. Elles sont réparties sur les 5 campus de l'UJM.Il est structuré autour de :- Trois grands départements :·        Le Département Accueil, Accessibilité, Diversité & Formation des Usagers - Compétences informationnelles·        Le Département Collections & Appui à la Recherche - SO/IA·        Le Service d’Informatique Documentaire- Une Mission Culture et Diffusion des Savoirs- Un service des Affaires généralesLe fonctionnement de la BU Sciences repose sur une équipe de 7 agents.