Instructeur(rice) chargé(e) du secrétariat CCAPEX F/H
Description des missions
L'instructeur(rice) chargé(e) du secrétariat de la CCAPEX est responsable de la préparation, de l'organisation et du suivi des commissions ainsi que de la mise en oeuvre de toutes actions visant à prévenir l'expulsion.
Les CCAPEX se tiennent en présentiel et un lien pour une participation en visioconférence est proposé pour les membres qui ne peuvent pas se déplacer.
Les missions ci-après décrites ne sont pas limitatives et les tâches seront adaptées, en tant que de besoin, aux attentes de la politique publique visant à prévenir les expulsions portées par l'Etat sur le territoire des Hauts-de-Seine.
- Instruction et analyse des situations individuelles
- Accueil téléphonique, renseignement du public et aide aux locataires ou aux propriétaires dans le cadre des risques d'expulsions locatives,
- Réception, enregistrement dans les tableaux dédiés, et dans l'outil informatique EXPLOC (ALEXI à terme) des différents actes de procédure transmis à la CCAPEX, et envoi aux partenaires, le cas échéant (commandements de payer, diagnostics sociaux et financiers, assignations, etc.)
- Envoi aux locataires de toutes les communications visant à prévenir l'expulsion
- Analyse et instruction approfondie des situations les plus complexes, en lien avec les partenaires sociaux et juridiques
- Mise à jour des situations dans Exploc
- Élaboration de synthèses et recommandations présentées en commission
Profil recherché
Compétences techniques
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Maîtrise du cadre juridique des expulsions locatives (loi de 1989, FSL, CCAPEX, surendettement)
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Bonne connaissance du fonctionnement des dispositifs sociaux et du logement
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Maîtrise des outils bureautiques (suite Office/Open Office, EXPLOC)
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Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction administrative
Compétences transversales
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Sens de l'organisation, autonomie et rigueur pour la bonne tenue des dossiers et de leur suivi
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Sens de la négociation
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Esprit d'initiative et sens des responsabilités
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Capacités d'adaptation et réactivité face aux situations d'urgence sociale
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Discrétion, impartialité et respect du cadre déontologique
Compétences relationnelles
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Goût pour le travail en équipe et en partenariat externe
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Capacités d'adaptation et de réactivité
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Sens de l'écoute, de la diplomatie et de la médiation
Modes d'acquisition :
Formations organisées par les CVRH et en interne par les agents de la DRIHL