Ingénieur Infrastructures Microsoft H/F

Devenez notre nouvel(le) ingénieur(e) Microsoft et répondez aux besoins de gestion des infrastructures de messagerie, des services de collaboration de plusieurs milliers d’agents de l’administration centrale.Vos missions principales s’articulent autour de plusieurs axes. Au sein du Pôle Socle Collaboratif et Ingénierie Bureautique (PSCIB), vous êtes en charge de l’exploitation de l’ensemble des briques des services déployés (Messagerie MS Exchange On premise, Service de listes de diffusion, Service fichier, Service impression, Active Directory, Intranet, environnements utilisateurs...), et du support aux autres équipes du bureau ainsi qu’aux équipes de proximité.Vous disposez de bonnes compétences et d’une expérience significative du système d’exploitation Microsoft ainsi que d’une maîtrise des architectures MS Exchange, MCM (anciennement SCCM), Active Directory, SharePoint et des outils de type PowerShell.Votre expérience dans le domaine de l’ingénierie bureautique et de l'écosystème Microsoft (technologies, protocoles, outils), votre connaissance des infrastructures de messagerie (Exchange et Postfix), des protocoles de fédération d’identités, de gestion des habilitations et des environnements numériques de travail faciliteront votre prise de poste.La direction du numérique pour l'éducation (DNE) a pour mission l’impulsion et l’accompagnement de la transformation numérique du système éducatif au bénéfice de l’ensemble de la communauté éducative (personnels des établissements, élèves, parents, collectivités…) ainsi que des agents.C’est une direction qui s’inscrit dans un plan stratégique ambitieux avec une forte technicité et des enjeux forts. Elle définit la politique de développement du numérique éducatif, en assure le déploiement et la valorisation. Elle prépare aussi les orientations stratégiques et les éléments de programmation en matière de numérique pour l’éducation. Vous participez aux projets de modernisation dans le domaine de l’environnement numérique de travail des utilisateurs contribuez aux activités du pôle.Au quotidien, vous êtes chargé(e) d’administrer et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures, solutions et plateformes du périmètre bureautique en accord avec les contraintes et objectifs du périmètre de l’administration centrale (annuaires, synchronisation d’annuaires, service fichiers, service impression, services d’accès distants, ingénierie bureautique).Votre périmètre d’action couvre également l’administration des outils de gestion des postes et environnements de travail (Microsoft Configuration Manager), l’intégration des nouveaux matériels, périphériques et applications ainsi que l’évolution permanente du store bureautique offert.Vous contribuerez également aux évolutions des masters et du packaging ainsi qu’au déploiements des mises à jour de sécurité sur le parc.La rédaction et la mise à jour des documentations techniques feront également partie de vos responsabilités, tout comme le support aux équipes de proximité.Votre expertise vous permettra d’intégrer de nouvelles solutions techniques dans l’environnement existant et de mettre en place des procédures garantissant des performances optimales et une disponibilité des systèmes.La participation à des projets fait partie intégrante de vos missions, telles que ;·         La modernisation des infrastructures hébergeant les applications et les services,·         La sécurisation du réseau local (802.X),·         Le déménagement des data center vers des hébergements sécurisés de dernière génération·         La mise en œuvre d’un service de communication unifiée.Impliqué(e) dans la démarche ITIL, vous jouez un rôle essentiel dans la validation, l’intégration et la recette des nouveaux outils et infrastructures en environnement de production. Vous assurez le traitement et le suivi des incidents ou anomalies, leur suivi rigoureux et faites remonter les cas complexes auprès des experts confirmés.Votre rigueur, votre sens du travail en équipe et votre capacité à collaborer avec l’ensemble des composantes internes et externes seront des atouts précieux pour réussir sur ce poste stratégique.Pour mener à bien vos missions, vous savez rédiger des notes et supports techniques et maitrisez des techniques de communication orales et écrites.Vous faites preuve d’écoute et de capacité à rendre compte, et êtes à l’aise avec le travail collaboratif.Vous faites preuve d’adaptation et êtes à l’aise avec l’architecture et les fonctionnalités des systèmes d’information et de communication.L’usage de l’anglais technique est demandé.La direction du numérique pour l’éducation c’est aussi l’animation de réseaux en territoire qui peuvent favoriser des opportunités de mobilité géographique et également la gestion, la production et le support de projets à enjeux nationaux (examens, concours, Ressources Humaines, bourses…).Nous rejoindre, c’est intégrer une direction aux missions variées et à fort impact et participer à un enjeu sociétal et bénéfique à 1,1 million de personnels et 13 millions d’élèves.C’est travailler en agilité, laissant place à l’autonomie et la créativité de chacun.C’est bénéficier d’une organisation de travail souple et facilitée par la possibilité de télétravailler (jusqu’à 3 jours par semaine).La délégation des services numériques pour l’administration centrale (DAC) assure la conception et le développement des services numériques et des systèmes d’information. Elle assure le rôle de centre de services et met à disposition des utilisateurs les équipements et les services associés.Au sein de la délégation des services numériques pour l’administration centrale, le bureau de l'ingénierie et de l'exploitation des systèmes d'information (DNE AC 1) définit, conçoit et exploite les solutions sous-jacentes aux services numériques. À ce titre, il doit :- Assurer la conception, la mise en place, l'administration et la supervision des réseaux informatiques et téléphoniques- Définir et prendre en charge la conception, la sécurisation et les évolutions des environnements de travail des agents- Exploiter et gérer des centres serveurs et des plates-formes d’hébergement des applications à travers une infrastructure sécurisée (PHI)- Administrer les services Intranet, les outils collaboratifs associés et le service de messagerie de l’administration centrale- Conduire les projets d’infrastructures nécessairesCe bureau répond aux besoins d’environ 5 000 agents en centrale ainsi qu’à un public sensible que sont les cabinets Ministériels.