Gestionnaire de l'offre de formation F/H

Compétences requisesConnaissances théoriques, disciplinaires et sur l’environnement professionnelConnaissance des techniques de communication orale et écrite.Connaissance générale des règles et des techniques de gestion administrative et du secrétariat.Connaissance de la réglementation du domaine de la scolaritéSavoir-faire opérationnelsUtiliser les logiciels bureautiques courants (Word, Excel...)Utiliser les logiciels spécifiques du domaine (apprentissage puis maitrise)Analyser les demandes des étudiants, y répondre de manière appropriée et les diriger vers les bons interlocuteursRespecter la confidentialité des donnéesFaire preuve d’organisation et de réactivitéTravailler dans des délais contraints Savoir-faire comportementauxTravailler en équipe et en relation avec les interlocuteurs internes et externesAvoir le sens de l'accueil et du service publicSavoir se maîtriser, garder son calme en toutes circonstancesCapacité d’écoute et d’échangeRigueurFiabilitéCapacité à rendre compteDomaines de formation et expériences souhaitablesExpérience en secrétariat, gestion administrativeMaitrise du PAC office