Description des missions
NBI NON GROUPE RIFSEEP 1
Profil recherché
NBI NON GROUPE RIFSEEP 1Placé directement sous l’autorité du chef de pôle et de son adjoint, vous assurez les missionssuivantes :• Vous mettez en œuvre la politique de lutte contre les fraudes (externe ou interne) ;• Vous participez à l’élaboration du plan départemental de lutte contre la fraude élaboré avec le référent départemental de lutte contre la fraude et le chef de la cellule fraude du pôle instructiondes titres de séjour et à sa mise à jour régulière ;• En lien avec le référent fraude départemental et le chef de la cellule fraude et contrôle qualité dupôle instruction des titres de séjour, vous animez le réseau de la lutte contre la fraude au seinde la délégation à l’immigration. A ce titre, vous participez aux différents comités mis en placeet assurez la diffusion des informations clefs liées à la lutte contre la fraude au sein des deuxdivisions du pôle.• En matière de prévention de la fraude : vous assurez le suivi des habilitations données auxagents du PRSU (adéquation des habilitations aux missions exercées, mise à jour) en lien avecla cellule d’appui du pôle, vérifiez la signature de la charte de sécurité de la préfecture parl’ensemble des agents, vous veillez à la sécurisation et fiabilisation des procédures mises enoeuvre au sein des deux divisions du pôle, vous faites appliquer les réglementations relatives àla lutte contre la fraude, notamment l’utilisation du SBNA et des fichiers permettant de détectertous types de fraudes ;• En matière de contrôles a posteriori : vous élaborez des plans de contrôle et réalisez lescontrôles des process, selon la stratégie définie par votre encadrement ;• Vous pilotez et assurez le suivi du plan de charge de lutte contre la fraude et renseignez lesindicateurs spécifiques liés à cette activité ;• Vous identifiez les besoins en formation des agents du PRSU, participez à l’élaboration de leurcontenu et rédigez les livrables utiles ;• Vous êtes force de proposition pour sécuriser l’activité du pôle.Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel/ niveau maîtrise - requisAvoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau pratique - requisAvoir des compétences juridiques/ niveau pratique - requisSavoir-faire Savoir analyser/ niveau pratique - requisSavoir s'organiser/ niveau maîtrise - requisSavoir rédiger/ niveau pratique - requisSavoir appliquer la réglementation/ niveau pratique - requisSavoir travailler en équipe/ niveau pratique - requisActivités du serviceAu sein de la sous-direction du séjour et de l’accès à la nationalité, le pôle relation et service à l’usagerest en charge de l’accompagnement et de la réception des usagers. Son action s’inscrit dans le cadrede la dématérialisation croissante du dépôt et de l’instruction des demandes de titre de séjour.Il se compose de deux divisions :- la division de l’accompagnement des usagers ;- la division de la réception des usagerset d’une cellule d’appui et d’un coordonnateur fraude.La division de réception des usagers est composée de quatre centres, dont :3 centres de réception des étrangers (CRE), en charge notamment de l’enregistrement et de l’examende complétude des dossiers de demande de titres de séjour ; et d’un centre de remise des titres deséjour, en charge de la remise des titres de séjour, des documents de circulation pour étranger mineuret des titres de voyage.La division de l’accompagnement des usagers assure :- l’accueil téléphonique ;- la réponse aux demandes d’information des usagers reçues par courriels ;- le soutien aux usagers éloignés du numérique ou rencontrant des difficultés dans leurs démarchesdématérialisées par les points d’accès numérique ;- les relations avec les partenaires institutionnels extérieurs. Durée attendue sur le poste : 3 ansSavoir-êtreSavoir s'adapter/ niveau maîtrise - requisSavoir communiquer/ niveau pratique - requisAvoir le sens des relations humaines/ niveau maîtrise - requisComposition et effectifs du service129 agents (4 A, 10 B, 115 C)Liaisons hiérarchiquesLiaisons fonctionnellesDivisions du pôle relation et service à l’usagerDivisions et cellule fraude du pôle de l’instruction des titres de séjourCellule d’appui et de coordination zonale (CAPCO) de la DéLIMMinistère de l’Intérieur (DGEF)