CNMSS - DIP - CONCEPTEUR ANIMATEUR DE FORMATION F/H
Dans le cadre de la mise en oeuvre du plan de développement des compétences (formation initiale et continue), le concepteur /animateur de formation élabore et dispense des formations dans le domaine de l'assurance maladie et de la gestion de la relation client principalement au profit des collaborateurs de l'établissement et parfois à destination de partenaires institutionnels Il conçoit en lien avec les experts métier et les managers des parcours de formations, prépare et planifie les différents modules et supports, réalise les actions de formation afférentes, met en place les dispositifs d'évaluation et assure des reportings. Il participe également au recueil des besoins "terrain" ainsi qu'à des actions d'accompagnement de la conduite du changement dans le cadre de la mise en oeuvre de projets.
Créée en 1949, La Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) est un établissement public administratif dédié à la protection sociale des militaires et de leurs familles. Basée à Toulon, elle assure la gestion du régime particulier d’assurance maladie des forces armées, en couvrant près de 785 000 bénéficiaires.Son expertise et son engagement en font un acteur clé du dispositif médico-social des armées.Au-delà de l’assurance maladie, la CNMSS mène des actions de prévention en santé, d’accompagnement social et de suivi des blessés et invalides, en lien avec les politiques du ministère des Armées. Son rôle est essentiel pour garantir un accès optimal aux soins et aux prestations pour ceux qui servent la nation. Une organisation sous triple tutelle
La CNMSS est placée sous la triple tutelle du ministère de la Santé et de la Prévention, du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, ainsi que du ministère des Armées. Cette gouvernance garantit une cohérence entre les politiques publiques de santé, les enjeux budgétaires et les besoins spécifiques de la communauté militaire.Le Département Identification et Prestations (DIP) a pour missions principales la gestion des droits des bénéficiaires du régime militaire d'assurance maladie et maternité, le traitement des dossiers de remboursement de soins, la gestion de la relation client et la mise en oeuvre d'actions de communication multicanales auprès des assurés sociaux militaires et de leurs familles. Au sein de la fonction d'aide au pilotage de ce département, le bureau formation est en relation avec les experts métiers de l'assurance maladie, les chefs de départements et les agents de l'établissement.