Chef(fe) unité équipement TIC SG520 F/H

En tant que chef de l'unité Equipement des Technologies de l'Information et de la Communication (ETIC), vous piloterez la mise en oeuvre du plan d'équipement numérique de la DREAL.

En binôme avec le chef d'unité délégué, vous copiloterez une équipe de 11 techniciens intervenant dans tous les domaines de l'équipement numérique : poste de travail, téléphonie fixe et mobile, webconférence et visioconférence.

Vous interviendrez auprès des près de 1000 agents de la DREAL, ainsi qu'auprès d'environ 500 agents d'autres services du pôle ministériel en région, pour lesquels la DREAL assure des prestations.

Deux volets caractérisent le poste :

1/ un volet exploitation, qui consiste à organiser l'assistance auprès des utilisateurs, pour assurer un niveau de service conforme aux engagements du pôle.

2/ un volet projet, qui consiste à faire évoluer les standards pour tenir compte des nouvelles technologies et des nouveaux usages, par exemple le passage à Windows 11.

Management exercé dans le poste :

Encadrement et animation de l'unité ETIC, constitué de 11 agents, en collaboration avec le chef d'unité délégué

Encadrement hiérarchique de 8 agents

Positionnement dans la structure :

Poste placé sous l'autorité hiérarchique directe du chef de pôle des Technologies de l'Information

Relations internes et externes :

Agents bénéficiaires de l'assistance, fournisseurs, Pôles Nationaux d'Expertise, SIDSIC des différents sites distants.

Responsabilités tenant au poste ou au positionnement du titulaire :

Garant de l'intégrité des données informatiques et de la cohérence des systèmes d'information gérés en partenariat avec les autres services.

Capacité de management, esprit d'initiative, rigueur et organisation.

Qualité d'écoute, de pédagogie et de communication.

Très bonnes connaissances sur Microsoft Windows. Certification Microsoft appréciée, pouvant être acquise durant le poste.

Qualification ITIL appréciée, pouvant être acquise dans le poste.

Conduite et gestion de projet dans un contexte d'activités variées.

Déplacements fréquents à prévoir dans la région, notamment à Clermont-Ferrand.