CHEF BUREAU COORDINATION RELATIONS SOUTENUS F/H

Le groupement de soutien du commissariat (GSC) de Marseille est un service du commissariat des armées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée. Réparti sur plusieurs emprises (essentiellement Marseille, Aubagne, Carpiagne et Aix-en-Provence), il agit au profit des formations soutenues du ressort de la base de défense.
Le Chef du Bureau Coordination Relation Soutenu (BCRS), directement subordonné au chef de la Division Conduite du Soutien (DCS), est le spécialiste technique de l’analyse de la qualité de la prestation, de la mesure de la performance et de l’appui à la conduite du changement.
Il est également le supérieur hiérarchique fonctionnel des 6 espaces multiservices ATLAS à qui il apporte son aide et son expertise.

• Assurer l’interface entre le COMBdD et les organismes extérieurs non rattachés au Min ARM pour toutes demandes de prestations.
• ATLAS : Animer le réseau des chefs ATLAS en leur apportant toute l’aide réglementaire et technique. Participe au développement des prestations délivrées.
• EUREKA : Participer au contrôle du flux des demandes de prestations en relançant les acteurs et assurer la bonne utilisation du logiciel EUREKA en veillant à l’application de ses grands principes et répond aux sollicitations des usagers.
• Assurer la production des extractions QlikSens périodiques ou à la demande.
• Actualiser les tableaux de bord en découlant et commenter les résultats, pour ainsi participer à la mesure de la satisfaction de la qualité du service rendu (QSR) et transmettre les indicateurs pour le bureau pilotage et le commandement du GSC.
• Assurer le contrôle interne des commandes pour autrui réalisées en ATLAS
• Piloter la veille réglementaire de la communauté de travail du GSC de Marseille
• Animer des formations EUREKA au profit des formations soutenues.
• Animer le réseau des RPP