Description des missions
Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat Ile-de-France assure des prestations de soutien de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’une portion centrale située à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France dont le pôle Arcueil Vanves Paris (AVP).
Le bureau de gestion des sites (BGS) du pôle AVP est principalement chargé de la prise en compte des besoins des services soutenus. Au sein de ce bureau et de la section Arcueil, le titulaire supervise et coordonne l’espace Atlas. Il veille à la qualité du soutien apporté aux formations d’emplois de son périmètre en matière d’administration générale et de soutiens communs (AGSC). Comme chef Atlas, il est le supérieur hiérarchique direct des personnels affectés sur l’espace Atlas et responsable de l’organisation et du bon déploiement de l’offre de service.
- Contribuer à la montée en puissance de l’espace Atlas d’Arcueil et à l’amélioration des services proposés
- Renseigner, conseiller et aider les soutenus
- Orienter et suivre l’état d’avancement des besoins vers la bonne chaîne de soutien AGSC (points de contacts, formulaire à remplir, etc.)
- Déployer la prestation habillement
- Organiser des permanences des acteurs de soutien (IGESA, mutuelles, conciergerie, associations experts RH etc...)
- Aider le commandement dans le cadre de la conduite du changement
- Mettre en place les bonnes pratiques
- Participer à la recherche de la qualité du service rendu
NBI : 10 points
Profil recherché
Être à l’écoute et développer un bon relationnel avec les agents soutenus sont des compétences primordiales à ce poste.
La connaissance des fonctions de soutien du MINARM est un plus.
- ORGANISATION ET METHODE
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- SATISFACTION DE LA DEMANDE D'UN CLIENT
- CONNAISSANCE DE SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL