Chargé-é d'accueil et d'information F/H
Description des missions
Accueil du public :
Information / orientation/ conseil aux usagers aux profils variés, notamment sur les
questions de financement
Réponse aux appels entrants et RDV téléphonique
Réponses aux demandes issues de Kelformation, France Travail et
Labonnealternance
Réponses aux prospects après recherche des informations demandées sur le site de
Paris 8 et de l'IED
Conseil pour les financements et information sur le statut formation continue
Redirection des mails en interne de la Direction Formation et en externe, et
orientation des publics
Mise à jour de la base de données formation
Participation aux évènements : journée portes ouvertes, Grand8, forum
Suivi administratif en formation continue :
Veille sur les dispositifs de financement et partage avec les collègues
Edition de devis pour les assistantes en ingénierie des formations et prospects selon
le financeur, hors France Travail
Gestion de l’espace documentaire et impression de documents
• Gestion des salles : saisie du planning interne DF et réservation salles externe
Profil recherché
L’université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-Francedans le domaine des humanités.Quelques chiffres :- 23 935 étudiants,- Une offre de formation répartie en 5 domaines disciplinaires : Arts, Droit Economie Gestion,Lettres et Langues, Sciences et techniques, favorisant des articulations entre disciplines etdes transversalités- 11 UFR, 5 instituts dont 2 IUT, un IED, l’Institut des Etudes Européennes et l’Institut Français deGéopolitique- 36 licences (dont 11 professionnelles), 40 Masters, 8 DUT, de nombreux diplômesd’université, 80 doctorats.- 4 écoles doctorales, 33 unités de recherche dont 9 UMR, environ 170 thèses de doctoratsoutenues tous les ans- 870 personnels enseignants et 711 personnels de bibliothèques, administratifs ettechniques.L’université de Paris 8 est membre de la COMUE Paris lumière avec l’université de Nanterreet fait partie du Campus Condorcet. La Direction Formation a pour missions la gestion administrative de la formation continue,l’alternance et la VAE de l’Université Paris 8 ; l’ingénierie de formation dans une logiqueFTLV et le pilotage des formations avec l’observatoire de la vie étudiante.Le chargé d’accueil et d’information travaille au sein du pôle Communication et Information,composé d’une responsable, d’un chargé d’accueil et d’information et d’un(e) assistant(e)en communication et chargé(e) d’appui administratif.