CHARGE D AFFAIRES F/H

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de 21 organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes.

La sous-direction des partenariats et Services (SDPS) de la DIRISI assure la gestion de la relation clients des organismes regroupés en grands comptes pour le MINARM et en dialogue direct avec leur DSI (Direction des Systèmes d’Information).

Sous la responsabilité d’un ou plusieurs gestionnaire(s) de compte, le chargé d’affaires SIC est principalement tourné vers les services techniques de la DIRISI auprès desquels il coordonne et suit la bonne réalisation des actions au profit du/des projet(s) confié(s) en étant l’interlocuteur privilégié du/des chef(s) de projet (RCP). En appui de son gestionnaire de compte, il maintient également un lien privilégié avec le ou les différents partenaires de son périmètre de responsabilité.
L’action de ce personnel s’exerce dans un environnement technique des SIC. Le bureau dispose de ce fait d’une vision transverse des besoins des partenaires et des solutions envisagées.
Il est également considéré comme suppléant au gestionnaire de compte.
Contribuer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des besoins fonctionnels et les demandes complexes des partenaires.
Instruire, en appui du gestionnaire de compte, les demandes complexes, en liaison avec les différents services techniques de la DIRISI.
Suivre dans le détail la réalisation physico-financière des demandes du portefeuille des partenaires.
Contribuer à l’élaboration du plan de charge A+1 en année A.
Exécuter le plan de charge de l’année en cours : saisir les fiches d’expression de besoin dans les outils de la SDPS.
Suivre l’avancement des affaires et l’évolution des projets.
Maintenir à jour la carte d’identité des partenaires.
Participer aux comités d’affaires DIRISI.
Appuyer le commandement dans certaines actions transverses au bureau gestion des comptes (organisationnelles et/ou techniques).
Contribuer à l’amélioration continue des outils de la relation clients.
Assurer la suppléance du gestionnaire de compte en cas d’absence.