Agent d'accueil et d'entretien F/H

Au sein de la Direction des Sports Piscines Intercommunales de la CAMVS, les missions sont les suivantes :

1. Activités et tâches liées à l'accueil, l'information et la tenue de la régie Appliquer la tarification en fonction des utilisateurs
   Contrôler les conditions d'accès à la gratuité
   Assurer la gestion et l'actualisation de la base de données de la caisse enregistreuse (tarifs) en lien avec l'assistante du service référente sur le logiciel Assurer la gestion et le suivi du décompte des entrées des cartes d'abonnements
   Effectuer les encaissements et l'édition du bordereau de caisse par type de prestations, contrôler la caisse
   Tenir le standard téléphonique, réceptionner et orienter les appels
   Informer et orienter les différents types d'utilisateurs
   Gérer les inscriptions pour les activités aquatiques en lien avec l'équipe maîtres-nageurs
   Utiliser l'outil informatique et le logiciel de caisse
   Communiquer avec la référente du logiciel au sein du service des sports pour tout problème rencontré
   Savoir expliquer les problèmes rencontrés à la société de contrôle d'accès et déposer un ticket de demande d'intervention et en faire le suivi avec la direction du service et les collègues de l'établissement

2. Nettoyage et entretien :
   Assurer l'entretien des différents espaces public et privé (hall d'entrée, la salle de réunion, infirmerie, espace caisse, des sanitaires, cabines de déshabillage, douches, vestiaires collectifs et public, espace repos, vestiaires du personnel et bureaux…) plusieurs fois par jour
   Choix et dosage des produits en fonction des surfaces à traiter
   Repérage des éventuels dysfonctionnements (sèche-cheveux, casiers...) et les signaler au responsable de l'établissement
   Veiller au stock et informer le responsable régulièrement

3. Tri et évacuation des déchets courants :
   Vider des poubelles et changement des sacs

4. Entretien courant et rangement du matériel utilisé :
   Nettoyage des matériels et machines après usage
   Rangement des produits après utilisation
   Identification et séparation des produits agressifs

5. Accueil du public
   Informer la clientèle
   Guider et aider le public le cas échéant
   Vérifier les tickets ou cartes d'entrées si besoin
   Accueillir et répartir les classes dans les vestiaires
   Contrôle du respect des consignes par les usagers notamment dans l'espace vestiaires

Conditions particulières :
 Travail soirs et week-ends
 Environnement chaud et humide, chloré et bruyant
 Mobilité sur les différents équipements en fonction des besoins
 Le planning de travail peut subir des modifications en fonction des besoins du service
 Par rotation : Travail le week-end et jours fériés
 Glissade sur le sol humide
 Utilisation de produits divers
 Utilisation d’équipements techniques spécifiques (mono brosse, auto-laveuse, nettoyeurs haute pression…)
 Travail en présence des usagers

Savoir gérer la caisse et maîtriser le logiciel ainsi que les classements d'activités et entrées diverses
Règles d'utilisation des produits et machines de nettoyage
Règles d'hygiène spécifiques aux piscines
Notions d'ergonomie et de sécurité
Risques d'utilisation des produits (toxicité)
SST (Sauveteur Secouriste du Travail) apprécié
Connaissance du POSS et procédures d'urgence en cas d'incident
Règles de base du tri sélectif
Ponctualité
Disponibilité
Amabilité
Lire les étiquettes, les comprendre et respecter les consignes d'utilisation des produits
Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité (règlement intérieur)
Sens du service public
Capacité à travailler en équipe
Capacité à rendre compte Capacité d'adaptation
Savoir prioriser et gérer les imprévus