Description des missions
MISSION
L’université utilise une cinquantaine d’applications de gestion, de sites web, et de services divers. Une grande majorité de ces éléments du SI sont interconnectés selon des protocoles et des standards variés.
L’administrateur applicatif est chargé d’un portefeuille d’applications dédiées au domaine du SI Scolarité incluant des applications telles que (Apogée, Pegase, E-candidat, Parcours sup, E-sup stage,..) spécifique incluant :
Durant la phase maintenance des applications :
- Une responsabilité technique de l'administration applicative (supervision des logs, administrateur des bases, etc.)
- La charge des évolutions techniques et des optimisations systèmes
- La charge du suivi des "corrections" et des "évolutions" des applicatifs et de leurs connecteurs
- Le lien privilégié entre les référents métiers applicatifs et l’équipe d’intégration technique
- Le garant des procédures d’installation, de l’application des recommandations ITIL ainsi que de la documentation et des connaissances associées
Pour les évolutions applicatives : - En lien avec le chef de projet numérique DN, un travail sur les évolutions, incluant les spécifications techniques des besoins (connecteurs, composants applicatifs, etc.)
- Des Tests sur les évolutions applicatives au niveau technique en lien avec les différentes parties prenantes
- Le contact privilégié des prestataires / éditeurs pour s'assurer de la qualité du livrable attendu
Environnement de travail et sécurité : - En lien avec le RSSI le garant du respect de la politique de sécurité de l'établissement (patchs applicatif, soutien pour homologation)
- Le lien entre les différents interlocuteurs de la DN (chef de projet, décisionnel, RSSI, administrateurs, intégrateurs ...)
- Le lien entre les différents acteurs des réseaux d’administrateurs inter-universitaires
Dans une dynamique d’amélioration continue, la personne recrutée participera aux réunions d’équipes et sera force de propositions pour identifier les axes de changements.
Profil recherché
MISSIONL’université utilise une cinquantaine d’applications de gestion, de sites web, et de services divers. Une grande majorité de ces éléments du SI sont interconnectés selon des protocoles et des standards variés. L’administrateur applicatif est chargé d’un portefeuille d’applications dédiées au domaine du SI Scolarité incluant des applications telles que (Apogée, Pegase, E-candidat, Parcours sup, E-sup stage,..) spécifique incluant :Durant la phase maintenance des applications :- Une responsabilité technique de l'administration applicative (supervision des logs, administrateur des bases, etc.)- La charge des évolutions techniques et des optimisations systèmes- La charge du suivi des "corrections" et des "évolutions" des applicatifs et de leurs connecteurs- Le lien privilégié entre les référents métiers applicatifs et l’équipe d’intégration technique- Le garant des procédures d’installation, de l’application des recommandations ITIL ainsi que de la documentation et des connaissances associéesPour les évolutions applicatives :- En lien avec le chef de projet numérique DN, un travail sur les évolutions, incluant les spécifications techniques des besoins (connecteurs, composants applicatifs, etc.)- Des Tests sur les évolutions applicatives au niveau technique en lien avec les différentes parties prenantes- Le contact privilégié des prestataires / éditeurs pour s'assurer de la qualité du livrable attenduEnvironnement de travail et sécurité :- En lien avec le RSSI le garant du respect de la politique de sécurité de l'établissement (patchs applicatif, soutien pour homologation)- Le lien entre les différents interlocuteurs de la DN (chef de projet, décisionnel, RSSI, administrateurs, intégrateurs ...)- Le lien entre les différents acteurs des réseaux d’administrateurs inter-universitairesDans une dynamique d’amélioration continue, la personne recrutée participera aux réunions d’équipes et sera force de propositions pour identifier les axes de changements.Savoirs :· Connaissance des systèmes d'information de gestion· Bases solides en bases de données relationnelles et langages SQL· Autonomie sur les environnements Linux via ligne de commande· Bonnes pratiques ITIL, sécurité et documentation technique· Principes d’architecture applicative et d’échange de données· Notions de développement appréciées : PHP, SQL, Bash, PowerShell, APIs REST/SOAPContexte :Avec plus de 15 000 étudiants, une offre de formation pluridisciplinaire riche d’une centaine de diplômes nationaux et des laboratoires de qualité qui la font apparaître dans le classement de Shanghai, l'université Savoie Mont Blanc, membre de l’alliance européenne UNITA, est un établissement à taille humaine qui conjugue la recherche et la professionnalisation, la proximité avec ses territoires et une large ouverture sur le monde. Sur ses trois campus d’Annecy, du Bourget-du-Lac et de Jacob-Bellecombette, elle propose différents cursus courts et longs (Diplômes d’université, Bachelors universitaires de technologie, Licences, Masters, Doctorats, Diplômes d'ingénieurs) que ce soit en formation initiale ou continue, en alternance ou via diverses validations, en présentiel ou à distance.Entre Genève, Turin, Lyon et Grenoble, aux frontières de la Suisse et de l'Italie, avec le concours des collectivités qui l’ont vu naître et des entreprises qui l’accompagnent, elle est un acteur majeur du dynamique écosystème national et transfrontalier, fortement impliqué dans son développement économique, social et culturel.L’université Savoie Mont Blanc est membre d’UNITA Universitas Montium, une alliance de six universités, soutenue par l’initiative des universités européennes. Lancée en novembre 2020, elle rassemble les partenaires autour de valeurs et d’objectifs communs, afin de promouvoir une nouvelle forme de coopération à l’échelle européenne. ACTIVITES ET CONDITIONS DE REALISATIONActivités principales :• Prioriser, suivre et résoudre les incidents (en interne ou avec les prestataires)• Communiquer aux utilisateurs l’état d’avancement des incidents ou des évolutions demandées• Conduire les déploiements et les montées de version des applications en lien avec les équipes techniques• Réaliser ou coordonner les paramétrages avancés nécessaires à l’adaptation des applications aux besoins• Garantir la bonne application des procédures, normes et bonnes pratiques d’utilisation• Surveiller les conditions de service des applications (disponibilité, performance), diagnostiquer les incidents et contribuer à la restauration en cas de défaillance• Gérer les droits d’accès utilisateurs et administrateurs selon les règles de sécurité en vigueur• Participer activement aux projets d’évolution applicaSavoir-faire :· Analyser une demande, diagnostiquer un incident et proposer une solution adaptée· Assurer le suivi des versions et gérer les environnements (intégration, préprod, production)· Élaborer et mettre en œuvre des plans de test· Rédiger une documentation claire et maintenable· Communiquer efficacement, vulgariser les aspects techniques pour des profils non techniques· Participer à des projets transverses, en collaboration avec des équipes métiers ou externes· Posséder la capacité d'investigations techniquesSavoir-être :· Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et facilité de communication· Esprit d’équipe et sens du service· Capacité à prioriser et gérer les urgences· Pédagogie et aisance relationnelle pour l’accompagnement au changement· Esprit d’analyse, capacité de synthèse, curiosité, force de propositionFormation(s) et expérience(s) professionnelles souhaitées : Filière informatique (débutant accepté) /Ecriture de script mais pas développeurPar ailleurs, l’USMB est engagée dans de grands projets de transformation, à travers notamment du projet @SPIRE qui, grâce à la modularisation et l'individualisation des parcours de formations, vise la simplification des processus de scolarité et la réussite des étudiants.