Description des missions
Le ministère des armées, composé de trois grands subordonnés (Secrétariat général pour l’administration, Etat-major des armées, Direction générale de l’armement) a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. La diversité des métiers du ministère (plus de 3 000) permet de développer votre parcours de carrière.
Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Lyon Valence la Valbonne, est un organisme interarmées dont la mission principale consiste à assurer le soutien administratif général et commun des différents organismes implantés sur son périmètre géographique. Il est constitué d’une portion centrale basée au Quartier Général Frère à Lyon ainsi que de quatre pôles, Limonest-Roanne, Lyon-Bron, Valence, La Valbonne, assurant via leurs Espaces ATLAS respectifs, le soutien de proximité des unités de leur périmètre d’actions.
Au sein du pôle Commissariat de Lyon Bron, le titulaire du poste est l’interface directe avec le soutenu pour lui apporter le 1er niveau de réponse dans le domaine AGSC coordonné avec l’expertise de la portion centrale de l’établissement. L’adjoint du chef de l’espace ATLAS organise les tâches et missions qui incombent à l’unité avec le souci de continuité de service rendu aux bénéficiaires.
- Management de l’équipe ATLAS ;
- Coordonner localement les actions de soutien AGSC ;
- Suivi personnalisé des demandes de soutien (EUREKA) exprimées par les formations soutenues ;
- Traitement des litiges relevant de l’AGSC ;
- Ecoute et conseil pour tout appel ou difficulté rencontrée lors de la demande de soutien. Information et réorientation du soutenu.
- Suppléance du chef d’unité ;
- Actions de communication au profit des organismes soutenus ;
- Proposer de nouvelles prestations, partenariats en fonction des besoins des soutenus et les mettre en place en lien avec la portion centrale du GSC ;
- Maître d’apprentissage apprenti bac « Métiers de l’accueil » ;
- Toute mission de la structure selon besoins du service.
Profil recherché
Expérience professionnelle dans le domaine du soutien.
- SATISFACTION DE LA DEMANDE D'UN CLIENT
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- MANAGEMENT
- ORGANISATION ET METHODE
- RECUEIL ET ANALYSE DU BESOIN
- TRAVAIL EN EQUIPE
- EXERCICE DES RESPONSABILITES
- AUTONOMIE
- CONNAISSANCE DE SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL