Description des missions
Le ministère des armées (MIN ARM) a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. Entité du Service du Commissariat des Armées (SCA), le Centre Interarmées du Soutien à la Mobilité (CIMob) est l'opérateur ministériel unique de gestion des déplacements temporaires, des changements de résidence et de l'achat de billetterie en prise en charge directe pour les militaires et les civils du MIN ARM.
Le CIMob est doté d’une Division des Systèmes d’Information (DSI) chargée de gérer et piloter les systèmes d’information métier de la filière Mobilité et les applicatifs qui leur sont associés.
Affecté au sein du Bureau d’Assistance, d’Administration et de Supervision des SI métier (BA2S) de la DSI, vous êtes chargé d’assister les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des SI liés à la mobilité (FD@LIGNE, CHORUS DT, TACITE, ALIDADE…) et des applicatifs qui leur sont associés.
Vous assistez le chef de bureau dans l’organisation du support et assurez l’administration fonctionnelle de certains SI et assurez une fonction d'encadrement.
- Assister le chef de cellule.
- Organiser et superviser l'activité du Bureau d’Assistance, d’Administration et de Supervision des SI métier.
- Suivre le traitement des incidents signalés.
- Participer à l'administration fonctionnelle des SI.
- Communiquer avec les responsables des SI (MOA*,MOE*, RF*, etc.).
- Contribuer à l’élaboration et au suivi des documents de mise en œuvre et d’utilisation des SI.
- Participer à l’étude des spécifications fonctionnelles des évolutions du SI et aux tests relatifs aux nouvelles versions du SI.
- Administrer l’outil de ticketing S2ID*.
- MOE : Maîtrise d’Œuvre
- MOA : Maîtrise d’OuvrAge
- RF : Référent Fonctionnel
- S2ID : Système d’Information des Indemnités de Déplacement
Profil recherché
- Vous avez une expérience dans le domaine des SI de la mobilité (mission, déménagement, etc.).
- CONNAISSANCE DES SIC
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- RECUEIL ET ANALYSE DU BESOIN
- ASSISTANCE AU METIER DANS LA FORMULATION DES SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES GENERALES D'UN SYSTEME INFORMATIQUE
- REDACTION ET SUIVI DES PROCEDURES D'EXPLOITATION
- ADMINISTRATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- TRAVAIL EN EQUIPE
- RIGUEUR
- ADAPTATION A SON INTERLOCUTEUR
- ORGANISATION ET METHODE