ADJOINT AU CHEF DU BUREAU DE L'APPUI AU RESEAU ET DE LA RELATION A L'USAGER F/H

Sous l’autorité du chef de bureau et en lien avec les autres bureaux de la sous-direction, les directeurs d’établissements territoriaux du logement et les services rattachés à la DTIE (cabinet, bureau RH), vous serez chargé des missions suivantes, :

• communication sur le logement : référent pour tous les sujets de communication, vous valoriserez les actions de la sous-direction et faciliterez le parcours des usagers. Vous coordonnerez les travaux de rédaction de la lettre d’information Logement, gérerez la mise à jour du Portail logement et assurerez une veille sur son contenu ;
• formation professionnelle (formation nouveaux arrivants et formation expertise) : vous suivrez et améliorerez la formation généraliste, élaborerez une offre pour les techniciens de la chaîne logement et les services en outre-mer.
• fiabilisation de la cartographie des familles/filières professionnelles : vous analyserez la pertinence de la cartographie actuelle et des fiches de compétences, proposant des évolutions si nécessaire.
• appui à la transformation numérique : vous contribuerez à l’identification et à la mise en œuvre de cas d’usage de l’intelligence artificielle.
• contrôle interne des données du SI Atrium : en lien avec la responsable fonctionnelle, vous mettrez en place un dispositif de contrôle interne formalisé de la qualité des données enregistrées dans le système Atrium.

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. La direction des territoires, de l’immobilier et de l’environnement (DTIE) élabore et met en œuvre la politique du ministère en matière d’aménagement du territoire, en particulier dans ses composantes immobilier, logement, prévention des risques et environnement.La sous-direction du logement (SDL) élabore et met en œuvre la politique ministérielle en matière de logement. Elle est responsable de la programmation physico-financière de la politique du logement et définit la stratégie de développement du parc de logement en fonction des besoins et de l’implantation des armées, contribuant ainsi à la politique sociale du ministère.Au sein de la SDL, le bureau Appui au réseau et relations à l’usager joue un rôle clé dans l’amélioration de l’offre de services de logement. Ses missions principales sont :- piloter l’ensemble des outils numériques, dont le système d’informations « Atrium », en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins des métiers et des usagers. Cela inclut la simplification des processus et l’expérimentation de solutions fondées sur l’intelligence artificielle ;- définir et mettre en œuvre la communication sur la fonction logement, en assurant une information claire et accessible aux usagers ;- animer la famille professionnelle du logement, notamment en organisant la formation des acteurs de cette chaîne ;- contribuer activement à l’amélioration continue de l’offre de service de logement, en identifiant et en mettant en œuvre des solutions innovantes.