Un assistant administratif et accueil au pôle séniors du CCAS - H/F
Aurélie Sousa Maceira, Conseillère recrutement et fidélisation des talents
Présentation
A deux pas de Paris, sur les bords de Marne, Maisons-Alfort est une ville à taille humaine, tournée vers l'environnement et l'avenir avec la conduite de nombreux projets innovants et écoresponsables. Elle bénéficie d'une situation géographique privilégiée (RER D, ligne 8 du métro et bientôt 15 Sud) tout en offrant un cadre de vie agréable, avec ses 75 hectares d'espaces verts, sa Ferme, son patrimoine architectural remarquable, ses équipements de qualité et ses nombreux commerces de proximité.
Plus de 1 000 agents s'investissent chaque jour dans des missions variées, au sein d'une collectivité qui modernise ses pratiques et valorise ses talents. Vous aussi, contribuez à construire une ville toujours plus innovante, durable et proche des besoins de ses habitants. Rejoignez-nous !
Description des missions
La ville de MAISONS-ALFORT recrute
Un assistant administratif et accueil au pôle séniors du CCAS - H/F
Le Centre communal d’action sociale (CCAS) est composé notamment d’un pôle social et d’un pôle séniors, comprenant 9 agents chargés d’accueillir les usagers et de traiter les sujets suivants : aides légales et facultatives, RSA, voyages et manifestations, santé et handicap. Chacun œuvre dans un secteur spécifique.
En lien avec la responsable du pôle séniors et les 2 autres assistants administratif et accueil, vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif de votre pôle. Vous suivez les dossiers de demande d’aides légales et facultatives émanant des usagers.
Vos missions :
Réaliser l’accueil physique et téléphonique du public.
Instruire les demandes d’aides légales et facultatives.
Animer et maintenir les partenariats avec les différents intervenants.
Réaliser les courriers en lien avec les demandes des usagers.
Participer au pilotage de la cellule entraide.
Assurer l’organisation et la gestion administrative des voyages et des manifestations séniors.
Poste permanent de catégorie C à pourvoir dès que possible à temps complet 38h30 hebdomadaires (générant 20 jours de RTT par an).
Horaires de travail variables sur les plages d’ouverture du service : du lundi au vendredi 8h30-12h / 13h30-18h. Un samedi matin travaillé par mois 8h30-12h.
Profil recherché
Connaissance du Code de l’Action Sociale et des Familles.
Maîtrise des techniques d’accueil.
Capacité à analyser des situations sociales de manière claire et objective.
Bonnes qualités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles.
Capacité à informer, accompagner et orienter les usagers.
Discrétion, obligation de réserve et neutralité.
Sens de l’écoute et du service public.
Diplôme dans le domaine social apprécié, avec une expérience significative de 2 ans.
