Technicien.ne support informatique et maintien en condition opérationnelle H/F

Assurer le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications sous la responsabilité du chef service informatique et numérique du site Heinlex.

Assurer le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications sous la responsabilité du chef service informatique et numérique du site Heinlex.- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels)- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs- Assurer le packaging et le déploiement des logiciels- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures- Assister et conseiller les utilisateurs et utilisatrices (étudiant.e.s, enseignant.e.s, chercheurs.e.s, administratifs)- Participer aux actions de diffusion des bonnes pratiques numériquesNantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d’université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) et des grandes écoles (Centrale Nantes, École des Beaux-Arts Nantes Saint-Nazaire, École d’Architecture de Nantes). Fiche de poste en intégralité ici : https://www.univ-nantes.fr/universite/recrutement/nantes-universite-recrute-un-technicien-support-informatique-iut-saint-nazaireCes acteurs concentrent leurs forces pour développer l’excellence de la recherche nantaise et offrir de nouvelles opportunités de formations, dans tous les domaines de la connaissance.Durable et ouverte sur le monde, Nantes Université veille à la qualité des conditions d’études et de travail offertes à ses étudiantes, étudiants et personnels, pour favoriser leur épanouissement sur tous ses campus de Nantes, Saint-Nazaire et La Roche-sur-Yon.Composante de Nantes Université, l'IUT de Saint-Nazaire se développe autour de trois activités phares :• La Formation initiale, avec un objectif : la professionnalisation au coeur de la formation,• La Formation continue, avec une priorité : se former tout au long de la vie,• La Recherche, avec une mission : valoriser la Recherche dans son environnement.L’IUT de Saint-Nazaire compte 1 700 étudiants et propose 14 diplômes conduisant à des niveaux de diplômesBac + 3 à Bac + 5 (niveaux 6 et 7 du Répertoire National des Certifications Professionnelles - RNCP).Le Service Informatique et Numérique du campus Heinlex est un service de support de proximité auprès des usagers du campus (administratifs, pédagogique, laboratoires, étudiants) de l’IUT de Saint Nazaire, de Polytech ou de l'UFR science.Les principales activités sont :- l'assistance aux utilisateurs.- Le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications.- l'amélioration des services informatiques et numériques.