Technicien.ne informatique H/F

Vous souhaitez donner du sens à votre métier en mettant vos compétences informatiques au service de l'intérêt général ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement technique varié et collaboratif , avec des enjeux de cybersécurité et de modernisation ?

Au sein du bureau des technologies et de l'information (BTI) situé sur 2 sites (Rouen et Caen), composé d'un chef , d'un adjoint de 5 techniciens, vous êtes un acteur contribuant au bon fonctionnement des systèmes d'information et de l'accompagnement des utilisateurs.

Vos missions s'articulent autour de 4 axes :

Accompagner et dépanner les utilisateurs (450 agents sur 8 sites)

• Prendre en charge les incidents et demandes (support niveaux 1 et 2),

• Apporter des solutions concrètes et pédagogiques aux utilisateurs,

  • Sensibiliser aux bonnes pratiques (notamment en cybersécurité),

  • Concevoir des supports simples et utiles (guides, FAQ),

  • Gérer le parc informatique : déploiement, configuration, suivi.

-> Vous êtes le premier point de contact et contribuez directement à la qualité de service.

Garantir la performance des infrastructures

- Superviser et maintenir les équipements réseaux,

- Administrer les serveurs (Windows, Linux) et la virtualisation (Proxmox),

- Assurer la fiabilité des sauvegardes et des systèmes.

-> Vous contribuez à la continuité de service et à la sécurité du SI.

Participer à des projets techniques concrets tels que:

- Migration de serveurs, évolution du réseau et refonte des sauvegardes

- Rédiger les cahiers des charges et planifier les projets,

- Suivre les délais, la qualité et coordonner les intervenants,

- Tester, déployer et documenter les solutions.

-> Vous ne faites pas que maintenir : vous faites évoluer.

Innover et améliorer en continu

? Assurer une veille technologique active,

? Proposer des optimisations et nouvelles solutions,

? Participer à des groupes de travail locaux ou nationaux.

-> Vos idées comptent et peuvent être mises en ?uvre.

Nous serons heureux de vous rencontrer si vous vous reconnaissez dans les compétences et aptitudes suivantes :

Vos compétences :

- Maitrise des environnements Windows (postes et serveurs) et Linux (serveurs),

- Notions solides en réseaux,

- Virtualisation (idéalement proxmox) et sauvegardes (PBS et Bareos),

- Diagnostic et résolution d'incidents,

- Capacités rédactionnelles.

Vos atouts :

- Capacité démontrée à travailler en équipe,

- Sens du service et excellent relationnel,

- Pédagogie et capacité à vulgariser,

- Rigueur et autonomie,

- Goût pour le travail en mode projet.

Le profil recherché est celui d'une personne de catégorie B issue de la filière technique, disposant d'au moins 5 ans d'ancienneté sur un poste équivalent.