Technicien·ne d'exploitation - gestionnaire d'application et d'infrastructures H/F

Missions
Sous l’autorité hiérarchique et administrative du directeur général des services et du responsable des systèmes d’information, il (elle) est rattaché(e) à la direction des systèmes d’information.

MissionsSous l’autorité hiérarchique et administrative du directeur général des services et du responsable des systèmes d’information, il (elle) est rattaché(e) à la direction des systèmes d’information.Dans le respect des normes de sécurité informatique, le technicien informatique est en même temps :- Technicien d’exploitation (assure la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, la gestion courante de l’exploitation et prend en charge les dysfonctionnements)- Gestionnaire d'infrastructures (installe et administre les ressources nécessaires à la production attendue de son domaine, système, réseau et logiciel)- Gestionnaire d'application (contribue au fonctionnement, améliore la performance et participer à la gestion courante et à l'évolution des applications)CompétencesSavoirs (connaissances)- Applications métiers- Système d'exploitation (connaissance générale)- Architecture des équipements locaux (connaissance générale)- Architecture et l'environnement technique du système d'information- Diagnostic et résolution de problèmes- Langages de programmation et de Scripting- Sécurité des systèmes d'information- Systèmes de gestion de base de données (notion de base)- Environnement et réseaux professionnels- Anglais technique (connaissance générale)Retrouvez toutes nos offres d'emplois sur le site de Sciences Po Lille !Sciences Po Lille est un établissement public administratif d’enseignement supérieur et de recherche.  L’école est membre du Réseau ScPo, constitué de 7 Sciences Po à l’échelle nationale, et participe à l’Etablissement Public expérimental (EPE) Université de Lille. Chaque année, elle offre à près de 2.000 étudiantes et étudiants (en formation initiale) et à 180 auditrices/auditeurs (en formation continue) une formation pluridisciplinaire de haut niveau en sciences humaines et sociales. Activités principales- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)- Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, pare-feux, …)- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine- Suivre l'exploitation des systèmes et des applicatifs- Anticiper les contraintes environnementales et techniques- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs- Rédiger et maintenir la documentation et les procédures associées- Assurer l'administration fonctionnelle et l'exploitation des applications métiers- Garantir le support aux utilisateurs et le traitement des incidents- Concevoir les outils de suivi, de contrôle et de reporting- Rédiger et maintenir la documentation et les procédures associées- Assurer le support technique de niveau 2, l'accompagnement et la formation des utilisateurs- Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des infrastructures- Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitationSavoir-faire- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements- Techniques de virtualisation (connaissance générale)- Diagnostic et résolution de problèmes- Méthodes de mise en production- Performance et métrologie (connaissance générale)- Appliquer les normes, procédures et règles- Savoir planifier et respecter des délaisSavoir-être- Rigueur / Fiabilité- Sens de l'organisation- Capacité d'écoute- Réactivité- Sens de l'initiative- Capacité à travailler en équipePour assurer ses missions, l’école s’appuie sur une quarantaine d’enseignantes et enseignants en poste, près de 700 intervenantes et intervenants extérieurs et 70 personnels administratifs, techniques et de bibliothèque. Son budget est de l’ordre de 14,8 millions d’euros par an.