TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Le technicien informatique responsable du service informatique contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d’information installés au sein du Centre Pénitentiaire de Majicavo.

Le technicien informatique responsable du service informatique contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d’information installés au sein du Centre Pénitentiaire de Majicavo. Le technicien assure la mise en place, le suivi et la maintenance de l’ensemble des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux).·          Assurer un service de proximité et support auprès de nos utilisateurs (assister les utilisateurs sur l'utilisation de l'outil, gérer les demandes d'intervention et en assurer le suivi) Votre profilConnaissancesRègle de sécurité informatique (LDSSI)Applicatifs métiers (Genesis, Appi, Harmonie, Télio…)Système d’exploitation Windows et LinuxOrganisation du ministère de la justiceSystème de biométrieSavoir-êtreCapacité d’analyse, d’anticipation, de décisionCapacité d’organisationEtre à l’écoute / faire preuve de pédagogieSavoir déléguer Animer une équipe et un réseau de professionnelsLa direction des services pénitentiaires d'outre-mer est un service déconcentré du ministère de la Justice, relevant de la direction de l'administration pénitentiaire.La direction anime, coordonne et contrôle l'activité des établissements pénitentiaires et des services pénitentiaires d'insertion et de probation sur le territoire des 5 départements-régions d'Outre-mer et de 4 collectivités d'Outre-merLes territoires couvertsEnviron 3000 agents du ressort de la direction des services pénitentiaires d'outre-mer exercent leurs fonctions sur un vaste territoire composé de 5 départements-régions (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte) de 4 collectivités d’outre-mer (Saint-Pierre & Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna) . ·          Analyser, suivre et résoudre les incidents·          Capitaliser sur les incidents retenus·          Rédiger des procédures et des fiches réflexes·          Assurer la gestion et l'administration du parc informatique·          Assurer l'administration des utilisateurs active directory et messagerie·          L'installation des postes de travail, des imprimantes et des téléphones,·          La préparation et l'installation des postes : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage réseaux...·          Participer à la mise en place des nouvelles technologies·          Former et sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques·          Assure la gestion des réseaux :o    VDI : Réseau Justice, Réseau Téléphonique (IP/Numérique/Analogique)o    Sensible : TELio / CHPF /o    Sécurisé : Vidéosurveillance / Contrôle d’accèsSavoir-faireMaîtrise de l’architecture réseau et informatiqueOrganiser et planifier des interventionsApprécier l’impact des incidents sur la sécuritéconséuqneces sur les activités métiersRédaction de fiche réflexe pour les utilisateursAssurer une veille informatique Elle comprend 14 établissements pénitentiaires et 8 services pénitentiaires d’insertion et de probation (SPIP) qui suivent (chiffres au 1er août 2022) :-6517 personnes écrouées et hébergées dont 5402 hébergées, 1516 prévenues (1423 hommes, 53 femmes et 40 mineurs) et 3886 condamnées (3771 hommes, 95 femmes et 20 mineurs)-1115 personnes écrouées non hébergées-Environ 11 000 personnes suivies en milieu ouvert  Le service informatique du centre pénitentiaire de Majicavo comprend théoriquement 3 agents (1 B et 2 C).Il est amené à gérer l’ensemble du parc informatique de l’établissement principal.Le service informatique gère également l’ensemble des réseaux et difficultés rencontrées, la téléphonie interne et la téléphonie des personnes détenues.Au-delà des interventions en dépannage, il conçoit les plans de développement et d’installations de nouveaux matériels dans le respect des règles de SSI. Le service intervient également pour la maitrise de applicatifs métiers par les services concernés