Technicien Informatique H/F

Missions principales :

Missions principales :Assistance Technique & Support (Niveau 1) :Compétences opérationnelles :Centrale Lille Institut est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche, qui forme, depuis 170 ans, des ingénieurs et des chercheurs de haut niveau. Implanté sur deux campus à Villeneuve d’Ascq et à Lens, l’Institut regroupe quatre écoles d’ingénieurs : L’Ecole Centrale de Lille pour la formation généraliste, l’ENSCL pour la formation d’ingénieurs chimistes, l’ITEEM pour la formation d’ingénieurs-managers-entrepreneurs et l’IG2I pour la formation ingénieurs pour les systèmes intelligents et interconnectés. L’institut propose plus de 15 parcours de masters (masters internationaux, masters « taught in english », masters francophones) et délivre le doctorat au sein de 3 écoles doctorales. Son offre de formation s’enrichit continuellement : Bachelor, formations continues, diplômes d’établissement…Centrale Lille accueille plus de 2200 étudiants, 140 doctorants et plus de 400 membres du personnel : enseignants, enseignants-chercheurs, agents administratifs et techniques. Sa vocation est de répondre aux besoins des entreprises et aux grands enjeux sociétaux, en formant des ingénieurs responsables, ambitieux et capable de transformer durablement le monde qui les entoure. Centrale Lille joue également un rôle clé dans l’innovation et la recherche. Co-tutelle de 7 laboratoires de recherche portant des projets innovants et reconnus mondialement, l’Institut s’appuie également sur ses plateformes technologies et d’ingénierie de pointe. Gestion du Parc & Déploiement :Accompagnement & Qualité :Compétences comportementales :Au cœur de notre stratégie de service, vous intégrez le Centre de Services Utilisateurs. Placé(e) sous l’autorité du Responsable Centre de Services Utilisateurs au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, vous garantissez une expérience utilisateur de qualité en traitant les incidents et demandes avec réactivité, tout en contribuant activement à l'assainissement du parc de tickets (backlog).