Description des missions
Sous l’autorité du chef de la section Clients/Projets, en qualité de technicien de la cellule clients/coordination, vous aiguillez les incidents et les tâches, gérez le parc des clés TOKENS et assurez la gestion et le suivi de la flotte des smartphones et des tablettes SMOBI de la base de de défense. Correspondant privilégier de unités vous participez à la communication interne et externe du CAN. Vous êtes à l’écoute des clients et entretenez une collaboration étroite avec les correspondants des systèmes d’information et de communication (CORSIC), vous participez à l’animation de la relation client et orientez les demandes de ceux-ci. En interne, vous assurez le lien avec la coordination de la DANZ SUD et le CAN, vous animez le dialogue avec les sections et détachements du centre et rendez compte au chef de section et au commandant du CAN de toutes informations utiles au bon déroulement du soutien. Vous avez également un rôle de conseiller technique au profit des CORSIC de la base de défense, des régiments, et des organismes de la zone de responsabilité du CAN Nîmes. L’importance du périmètre technique et fonctionnel demande un large spectre de compétences SIC, un souci permanent de la qualité du dialogue et des services rendus.
Profil recherché
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEsLe poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr • Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com Placé sous l’autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d’apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale. Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés. »Au sein du CND, la Direction d’Appui au Numérique Zonale Sud (DANZ Sud) a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des systèmes d’Informations et de Communication (SIC) du ministère des Armées, en s’appuyant sur 7 Centres d’Appui au Numérique (CAN) répartis sur le périmètre qui s’étend de Nice à Toulouse (Corse comprise) et d’un Echelon Central constitué de 2 départements (Opérations et Appui) et d’un centre de mise en œuvre des réseaux de desserte. Le CAN Nîmes est implanté sur Nîmes, Laudun, Chabrières et la Cavalerie et comprend 3 détachements.
