RESPONSABLE PRESTATION POLE F/H

Le groupement de soutien du commissariat de Grenoble-Annecy-Chambéry est un établissement interarmées dont la mission principale consiste à assurer le soutien des différents organismes implantés sur son périmètre géographique (Varces, Chambaran, Montbonnot, Grenoble, Annecy, Chambéry, Chamonix). Il est constitué d’une portion centrale basée à Varces et dans une logique de proximité 3 pôles sont déployés en Isère, Savoie et Haute-Savoie.
Sous l’autorité directe du chef de pôle de Grenoble Varces Montbonnot, le responsable de prestations du pôle (RPP) est chargé de la 1ère réception de l’ensemble des expressions de besoin émanant des formations d’emploi de son périmètre, via le SI EUREKA. Il est l’interlocuteur privilégié des formations soutenues dans le cadre de la recevabilité des demandes de prestations et se positionne comme le garant de la faisabilité locale. Il s’assure du suivi de la réalisation des demandes en pilotant et répartissant les demandes aux unités de production du pôle. Il est le relais principal de la remontée des planifications des formations soutenues. Il permet ainsi au chef de pôle de piloter les activités et d’anticiper les moyens. A ce titre, il participe aux différentes réunions de préparations d’activités opérationnelles (réunions BOI) et d’évènementiels (journées portes ouvertes, fêtes d’armes…). Il reçoit les directives fonctionnelles du « bureau de coordination des relations soutenu ».

• Analyser la demande de prestations et les répartir aux cellules de production du pôle
• Accompagner les demandeurs dans leur expression de besoins et proposer des solutions
• Remonter les planifications d’activités des formations soutenues de son pôle.
• Participer aux réunions de site, de programmation ou tout autre réunion pouvant avoir un impact sur l’activité du pôle.
• Assurer le suivi de la production et de la performance du soutien délivré par le pôle.
  Gérer en coordination et avec l’appui du chef de pôle les insatisfactions des unités, les objectiver, et identifier les pistes d’amélioration avec les parties prenantes.
  Coordonner le soutien lors de manifestations spécifiques (fêtes d’armes, exercices…) se déroulant en Isère.
  Faire des propositions d’amélioration des expressions de besoins
• Participer aux réunions de coordination RPP/ BRS
• Élaborer des tableaux de synthèse
• Déceler les dysfonctionnements internes du pôle
• Participer au réseau des RPP GSC