Responsable du Bureau Management et Communication F/H

Le/la responsable du bureau management communication (BMC) intervient, à la demande de sa hiérarchie, en lien avec la direction, dans tout projet spécifique. Il/elle pilote le système de management intégré de la DIR et les plans de communication Etat et Région. Il/elle anime un dispositif d'aide au pilotage et à l'analyse de la performance et de l'efficience au sein de la DIR. Il/elle planifie et organise l'événementiel, tant en interne qu'en externe.

Enjeux et dossiers principaux du poste :

• piloter le système de management intégré (SMI) et ses évolutions,

• définir une stratégie de communication tant Etat que Région,

• piloter et animer les plans de communication Etat et Région, dans le respect des protocoles validés,

• organiser, en lien avec sa hiérarchie, des visites de chantier ou de l'exécutif,

• organiser et animer des moments d'échanges et d'expression (forums, séminaires, CODIR stratégiques, réunions de service...),

• piloter des projets complexes ou spécifiques, en lien avec sa hiérarchie,

• analyser/évaluer la performance, l'efficacité et l'efficience des indicateurs et des actions d'amélioration entreprises.

Compétences techniques

• Démarche qualité et référentiels normatifs

• Conduite de projets à portée transversale

• Techniques d'audit, d'analyse des processus, des risques

• Méthodes, techniques et outils d'évaluation des démarches qualité

• Identifier les compétences et les talents au sein de la DIR, évaluer leur criticité

Compétences transversales

• Appréhension de l'environnement professionnel et les caractéristiques des services de la DIR

• Capacité d'animation

• Capacité à travailler en mode projet et en équipe pluridisciplinaire

• Capacité rédactionnelle

• Capacité d'analyse et de synthèse

Compétences relationnelles

• Discrétion et confidentialité

• Autonomie

• Capacité d'adaptation

• Sens de la communication et de la pédagogie

• Force de proposition et de conviction

• Être à l'écoute, rigoureux et positif

• Sens de la critique constructive, de l'analyse

• Créativité - sens de l'innovation

Modes d'acquisition : formation continue