Gestionnaire qualité (H/F)

Missions expérience Patient et Qualité :

Missions expérience Patient et Qualité :Participer à l'élaboration du système documentaire relatif au système de management de la qualité et de la gestion des risques : accompagner la formalisation, assurer la cohérence documentaire, évaluer le dispositif documentaire mis en oeuvre et mettre en place les mesures d'ajustement nécessaires en cohérence avec la politique qualité-risquesAssurer la coordination du programme et des actions de sensibilisation et de formations à la démarche qualité gestion des risques,Intégrer / actualiser les documents GED,Rédiger les comptes rendus,Elaborer, piloter et suivre le plan d'action,Organiser les audits,Assurer et mettre à jour la veille réglementaire (Sentinelle)Apporter un soutien méthodologique aux différents professionnels dans le cadre d'une démarche qualité gestion des risques, dans la réalisation de REX...Alimenter le logiciel Blue MediPréparation des réunions Qualité et rédaction de comptes rendus,Mise en oeuvre aux audits internes et externes,Savoir-faire requisSynthétiser et analyser les informations,Repérer et traiter les dysfonctionnements,Maitriser les outils bureautiques et logiciels métier,Savoir communiquer et informer,Animer et gérer des groupes de travail (formations, réunion...),Etre force de proposition,Transmettre, partager ses connaissances et compétences,Etre autonome,Etre capable de transcrire les notes prises en réunionCompétence(s) requise(s)Le Centre Hospitalier Léon Bourgeois est un établissement de proximité qui dispose de lits en Médecine - Chirurgie et Obstétrique (MCO). Il a aussi une activité de SSR et d’EHPAD.Le CH de Châlons-en-Champagne s’inscrit dans une dynamique de modernisation de son offre de soins et de son patrimoine, et notamment par l’extension de l’EHPAD.L'établissement est également en direction commune et regroupe l'EPSM de la Marne, le CH d’Argonne ainsi que l’EHPAD de Vienne-le-Château. Missions Gestion des Risques :Gérer les évènements indésirablesCoordonner le recueil des indicateurs IQSS et le suivi des actions d'amélioration associéesMettre en oeuvre et vérifier le déroulement du plan d'actions d'amélioration propre à la Gestion des RisquesTraiter et suivre les EIRéaliser la cartographie des risques avec les professionnels de santé...Mettre en place des Retours d'Expérience (RETEX), des RMMMettre en place et suivre des indicateurs Gestion des Risques (nombre FEI...)Participer à la coordination de l'identification des risques professionnelsComprendre les enjeux de la qualité - gestion des risquesConnaitre les outils bureautiques et logiciels métierConnaitre les référentiels et outils QGDRSavoir préparer une démarche de certificationOrganiser et mener des auditsQualité(s) relationnelle(s)Adopter une attitude positive, savoir relancer avec diplomatieAvoir un esprit d'équipeEtre à l'écouteSavoir se rendre disponibleEtre organiséFaire preuve de discrétionEtre méthodiqueCertifié HAS avec mention en 2023.MISSSIONS PRINCIPALES :