Directeur de l'Accueil du Public et de la Surveillance (F/H)

Conduite de la politique d’accueil et de surveillance des publics
·Le titulaire du poste pilote les missions d’accueil quotidien du public dans le musée du Louvre et l’ensemble du domaine
·Il définit le plan d’ouverture des salles en lien avec les départements et directions concernés (en fonction des activités de travaux programmées à court ou long terme)
·Il propose les mesures quotidiennes d’adaptation de répartition des effectifs
·Il assure la sécurité des évènements inscrits dans la programmation culturelle du musée et des expositions
·Il contribue également à la sécurité d’autres activités (tournages, location d’espace, réceptions)
·Par son action, il participe à la politique de lutte contre la fraude menée par l’établissement
·Il supervise l’organisation des flux du public dans les espaces ERP et, notamment en cas d’’évacuation des publics lors de situation d’urgence en lien avec le service de prévention et de sécurité incendie (SPSI), détaché de la brigade de sapeurs-pompiers de Paris
·Il participe, en lien avec la préfecture de police, à la sécurisation des évènements se déroulant sur le domaine dans un esprit de co-production de sécurité (notamment visites protocolaires)
Il pilote la réflexion prospective concernant les projets touchant à l’accueil du public, ainsi qu’à la surveillance des œuvres et des espaces de l’établissement.
A ce titre, il est force de proposition grâce à une veille active sur ces questions en constante évolution et propose les évolutions organisationnelles, matérielles et techniques permettant au musée du Louvre de renforcer ses capacités.
Sur ces éléments, il définit et coordonne la stratégie d’accompagnement du changement et des actions associées pour les personnels de la direction.

Conduite de la politique d’accueil et de surveillance des publics·Le titulaire du poste pilote les missions d’accueil quotidien du public dans le musée du Louvre et l’ensemble du domaine ·Il définit le plan d’ouverture des salles en lien avec les départements et directions concernés (en fonction des activités de travaux programmées à court ou long terme)·Il propose les mesures quotidiennes d’adaptation de répartition des effectifs·Il assure la sécurité des évènements inscrits dans la programmation culturelle du musée et des expositions·Il contribue également à la sécurité d’autres activités (tournages, location d’espace, réceptions) ·Par son action, il participe à la politique de lutte contre la fraude menée par l’établissement·Il supervise l’organisation des flux du public dans les espaces ERP et, notamment en cas d’’évacuation des publics lors de situation d’urgence en lien avec le service de prévention et de sécurité incendie (SPSI), détaché de la brigade de sapeurs-pompiers de Paris ·Il participe, en lien avec la préfecture de police, à la sécurisation des évènements se déroulant sur le domaine dans un esprit de co-production de sécurité (notamment visites protocolaires)Il pilote la réflexion prospective concernant les projets touchant à l’accueil du public, ainsi qu’à la surveillance des œuvres et des espaces de l’établissement. A ce titre, il est force de proposition grâce à une veille active sur ces questions en constante évolution et propose les évolutions organisationnelles, matérielles et techniques permettant au musée du Louvre de renforcer ses capacités. Sur ces éléments, il définit et coordonne la stratégie d’accompagnement du changement et des actions associées pour les personnels de la direction.PROFIL :· Expérience significative dans le domaine et/ou sur des fonctions similaires· Expertise de haut niveau dans les domaines de la sécurité, la sûreté d’un ERP de renommée internationale· Expérience confirmée en management d’équipes à fort effectif· Excellente connaissance de l’organisation de la sécurité et sûreté dans une grande métropole (préfecture de police et hautes autorités)· Expertise en techniques de gestion de criseDans un cadre historique et culturel emblématique, le musée du Louvre révèle ses trésors aux visiteurs du monde entier (8,9 millions en 2023) œuvrant ainsi à assurer un accès pour tous à la Culture.Etablissement public, sous tutelle du ministère de la Culture, il regroupe le musée national du Louvre, le musée national Eugène Delacroix, le Jardin des Tuileries, la gypsothèque du Louvre à Versailles et un centre de conservation situé à Liévin. Conduite de la politique de sûreté En étroite articulation avec le coordonnateur sûreté qui est placé directement sous la responsabilité du président-directeur, le titulaire du poste propose et met en œuvre la politique de sûreté de l’établissement.Pour ce faire : ·Il participe étroitement, en lien avec la direction de l’architecture, de la maintenance et des jardins (DAMJ), au déploiement du schéma directeur des équipements de sûreté (SDES) ·Il supervise et suit l’exécution du marché de sureté présent aux accès du musée et sur le domaine ·En tant que de besoin, il participe à la cellule de crise de l’établissement et anime la cellule opérationnelle de la DAPSVeuillez consulter la suite de l'offre sur site: https://www.louvre.fr/offres-d-emploi/les-offres· Respect impératif des règles de confidentialité et de discrétion· Goût et capacités d’écoute et de participation au dialogue social· Résistance au stress· Sens de l’anticipation et grande réactivité· Connaissance de l’environnement administratif, juridique et financier (réglementation, procédures, interlocuteurs…) des établissements publics· Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité· Maîtrise des techniques de communication (écoute, compréhension, transmission d'information, menée de réunion…)Le musée du Louvre s’attache, pour le compte de l’Etat, à conserver, protéger, restaurer et présenter au public les œuvres du musée ; il favorise ainsi la connaissance des collections, et  concourt à l’éducation par la formation, la recherche dans le domaine de l’histoire de l’art, de l’archéologie et de la muséographie.Pour l’accomplissement de ses missions, le musée du Louvre dispose d’équipes dédiées, constituées de corps de métiers divers :Les équipes du musée du Louvre (2300 agents environ) contribuent également à la programmation culturelle du Louvre Lens et du Louvre Abu Dhabi.L’EMPL recrute un directeur (F/H) pour sa direction de l’accueil du public et de la surveillance (950 agents).Le directeur conçoit, organise et est responsable des missions d’accueil du public, de surveillance des espaces, de sécurité des personnes et des biens, de sûreté des collections nationales sur l’ensemble du domaine du Louvre (palais et jardins, hors MNED).Ces missions s’exercent également sur les espaces classés ERT et s’effectuent en continu de jour comme de nuit. Au regard du caractère stratégique de ses missions, le titulaire du poste les exerce en étroite concertation avec la direction générale, ainsi qu’avec le coordonnateur sûreté, qui est placé directement auprès du Président directeur.