Chef de section au PNCEE H/F

Sous la responsabilité d'un des adjoints à la cheffe de pôle, le chef de section est un responsable intermédiaire qui apporte son appui aux équipes métiers, prend en charge la validation d'une partie des dossiers de demandes de CEE instruits, et concourt à l'encadrement des nouveaux arrivants, en plus de ses propres missions d'instruction et contrôle.

Activités principales :

-Assure le rôle de référent fonctionnel

-Apporte son expertise et appui aux agents instructeurs de sa cellule

-Valide l'ensemble des décisions de délivrance et courriers de non recevabilité pour les dossiers simples instruits par les agents de sa cellule

-Pré-valide les dossiers complexes, ainsi que les contrôles menés au stade de l'instruction et en réfère à l'adjoint (types contrôle loi dite « Cazenave »)

-Assure le rôle d'interface entre l'équipe métier (agents instructeurs) et l'encadrement (adjoint)

-Effectue une remontée d'informations régulière auprès de sa hiérarchie sur la production de sa cellule et les difficultés rencontrées

-Encadre les nouveaux arrivants

-Pilote le parcours de formation et le tutorat

-Participe au recrutement des chargés de mission de sa cellule

-Exerce des missions d'instruction de dossiers de demandes de certificats d'économie d'énergie (dossiers complexes) sur l'instruction et le contrôle

Relations :

-Interne : coordination avec l'adjoint, coordination avec le bureau Économies d'énergie et chaleur renouvelable, relations ponctuelles avec les autres services de la DGEC.

-Externe : Relations avec le secteur privé (fournisseurs d'énergie : EDF, Engie... les délégataires), les collectivités, les bailleurs sociaux, les particuliers et les administrations en charge de missions de contrôle.

Ce poste permet d'acquérir des connaissances sur les gisements d'économies d'énergie dans tous les secteurs (résidentiel, tertiaire, industriel et transport), en matière de droit administratif, d'être en lien avec des acteurs du monde énergétique et des bureaux de contrôle et d'approfondir ses connaissances des problématiques énergétiques industrielles.

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Ce poste conviendrait à un profil administratif ou technique avec une expérience précédente dans l'encadrement d'une équipe métiers sur des procédures administratives, ou ayant une expérience éprouvée en matière d'instruction de dossiers CEE et ayant une appétence pour l'encadrement d'équipe.

Compétences techniques :

-Connaissances et/ou expériences antérieures dans l'encadrement nécessaires

-Connaissances et/ou expériences en matière d'efficacité énergétique dans les secteurs résidentiel, tertiaire, industriel et transport, et de procédures administratives (CEE, ICPE notamment) souhaitées

-Culture générale administrative appréciées

Compétences transversales :

-Qualités de rigueur et d'organisation

-Savoir analyser des questions et dossiers complexes pour faciliter la prise de décisions

-Compétences rédactionnelles

-Familiarité avec les outils bureautiques

-Capacité d'adaptation à des évolutions réglementaires et autres évolutions du pôle (changement des missions par exemple).

-Force de proposition sur les questions numériques et en matière d'innovation et amélioration des processus

Compétences relationnelles :

-Capacité à travailler en équipe

-Capacité à prendre des décisions dans un contexte à enjeux forts pour les acteurs du dispositif

-Capacité à rendre compte

-Capacité d'adaptation / à adopter la double posture référent fonctionnel / instructeur avec le sens du service public

-Sens de l'écoute