Chargé(e) d'opérations Anah H/F

Activités principales :

• référente pour la délégation des aides à la pierre, la CAMVS : instruire leurs dossiers PHM, autonomie et conventionnement, en priorité, gérer les CLAH.

• participer aux comités de pilotage et comités techniques des opérations programmées animés par les collectivités de la CAMVS.

• instruction des dossiers propriétaires occupants et bailleurs hors CAMVS en secteur diffus et programmés.

• référente au sein de l'équipe pour l'instruction des dossiers.

• veille réglementaire sur toutes les thématiques d'intervention de l'Anah.

• conseil, orientation, accueil du public via la plateforme téléphonique et la BALU.

• réalisation de contrôles sur place.

Management :

Exercé dans le poste :

Placé sous l'autorité du chef d'unité.

Relations internes et externes :

• travail en réseau avec plusieurs unités du service, dont l'URU, UHIPS, UPTH,

• travail en partenariat avec les collectivités maîtres d'ouvrage

• relation avec le PRIS Anah, les opérateurs et les partenaires de l'Anah

• travail de communication dans le cadre de salons de l'habitat

Compétences nécessaires et/ou à développer :

• connaissances des dispositifs de soutien, d'accompagnement et d'aide publique caractérisant l'Anah

• connaissances des enjeux de la rénovation thermique, de l'habitat dégradé, très dégradé et indigne

• connaissance des logiciels métier mis à disposition

Compétences techniques :

• réglementation relative aux subventions (instructions)

• réglementation relative aux interventions programmées (instructions)

• réglementation relative au conventionnement du parc privé

• maîtrise des logiciels métier

Compétences transversales :

• maîtrise des différents niveaux d'aides publiques

• travail rédactionnel (des écrits les plus informels aux correspondances les plus formelles)

Compétences relationnelles :

• excellente écoute auprès des administrés, bienveillance et patience

• bonne disposition envers les autres membres de l'équipe pour une approche du travail solidaire et respectu