Chargé de vente et de réservation (F/H) - DMDP

Sous la responsabilité de la cheffe de service, au sein de l’unité de vente des activités avec intervenants, le chargé de vente et de réservation a pour principales missions :

Sous la responsabilité de la cheffe de service, au sein de l’unité de vente des activités avec intervenants, le chargé de vente et de réservation a pour principales missions :• Assurer la vente et la réservation des différentes activités culturelles et des visites autonomes proposés par le musée au public individuel ou en groupe : enregistrement des commandes, encaissement, édition et envoi…• Informer et conseiller sur les activités, les conditions de visite et les modalités de paiement des prestations proposées aux visiteurs individuels ou en groupe, avec ou sans intervenants• Assurer le suivi de la relation avec les acheteurs : renseignements, modifications de programme, annulations des réservations...• Suivre les partenariats et conventions relatifs aux ventes à distance, en collaboration avec d’autres services et directions du musée• Gérer la planification des intervenants pour les activités destinées au public individuel ou en groupe : affectation des intervenants, suivi du planning, gestion de la relation avec les prestataires de médiation…• Elaborer les dossiers de réservation pour les activités à destination des publics spécifiques en relation avec la Direction de la médiation et du développement des publics• Collaborer avec l’équipe de l’accueil des groupes : transmission des informations de planification, gestion des annulations ou absence d’intervenants…Dans un cadre historique et culturel emblématique, le musée du Louvre révèle ses trésors aux visiteurs du monde entier (8,9 millions en 2023) œuvrant ainsi à assurer un accès pour tous à la Culture.Etablissement public, sous tutelle du ministère de la Culture, il regroupe le musée national du Louvre, le musée national Eugène Delacroix, le Jardin des Tuileries, la gypsothèque du Louvre à Versailles et un centre de conservation situé à Liévin. Des missions annexes pourront être confiées au chargé de vente et réservation en fonction de l’activité et des besoins du service.Le musée du Louvre s’attache, pour le compte de l’Etat, à conserver, protéger, restaurer et présenter au public les œuvres du musée ; il favorise ainsi la connaissance des collections, et  concourt à l’éducation par la formation, la recherche dans le domaine de l’histoire de l’art, de l’archéologie et de la muséographie.Pour l’accomplissement de ses missions, le musée du Louvre dispose d’équipes dédiées, constituées de corps de métiers divers :La direction de la médiation et du développement des publics (DMDP) a pour objectif d'améliorer l'expérience et la relation avec les visiteurs du Louvre par la mise en œuvre d'offres de médiation innovantes, d'actions de promotion assurant le succès de sa riche programmation, la définition et la mise en œuvre d'une stratégie tarifaire et de distribution adaptée, le développement des études nécessaires à une meilleure connaissance des publics du Louvre.Le service de vente et réservation à distance assure la vente et la réservation à distance des activités, visites, évènements culturels et adhésions proposés par le musée au public individuel ou en groupe et aux professionnels du tourisme.