Chargé de l'assurance qualité et de l'impact Université Européenne ERUA (H/F)

Le/la chargé.e de l’assurance qualité et de l’impact est responsable de l’ensemble du processus d'assurance qualité, du suivi des résultats et de la mesure de l’impact au sein de l’Alliance pour l’ensemble de ses activités, conformément aux normes et lignes directrices européennes. Il/elle pilotera le développement de la culture d’assurance qualité (AQ) à l’échelle de l’Alliance. Il/elle travaillera en collaboration étroite avec l'équipe de coordination de Paris 8 et avec les équipes projets des autres universités membres de l'alliance.

Le/la chargé.e de l’assurance qualité et de l’impact est responsable de l’ensemble du processus d'assurance qualité, du suivi des résultats et de la mesure de l’impact au sein de l’Alliance pour l’ensemble de ses activités, conformément aux normes et lignes directrices européennes. Il/elle pilotera le développement de la culture d’assurance qualité (AQ) à l’échelle de l’Alliance. Il/elle travaillera en collaboration étroite avec l'équipe de coordination de Paris 8 et avec les équipes projets des autres universités membres de l'alliance.FORMATION ET EXPERIENCEØ  Formation de niveau MasterØ  Expérience antérieure pertinente dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'enseignement supérieurCompétences attenduesØ  Bonne maîtrise du français écrit et parlé (B2)Ø  Très bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé (C1)Ø  Très bonne connaissance du cadre européen de l’assurance qualité. Une expertise spécifique sur le cadre national d’un ou plusieurs pays de l’alliance serait un plusL’université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-France dans le domaine des humanités.Elle est depuis 2020 coordinatrice de l’université européenne European Reform University Alliance (ERUA), en charge du volet formation (Erasmus +) et recherche (H2020). Depuis 2023, ERUA regroupe l’université Paris 8, l’université de la mer Égée (Grèce), la Nouvelle université bulgare (Bulgarie), l’Université des Sciences sociales et humaines de Varsovie (Pologne), l’Université de Las Palmas de Gran Canaria (Espagne), l’Université de Macerata (Italie), l’Université européenne Viadrina de Francfort-sur-l’Oder (Allemagne), et l’Université Mykolo Romerio (Lituanie). Les universités de Constance (Allemagne) et de Roskilde (Danemark) sont des partenaires associés. Principales activités :Ø  Fournir des rapports d’aide à la décision aux acteurs internes de l’alliance (secrétaire générale, instances, manager du projet, groupes de travail, etc.)Ø  Assurer le suivi et la collecte d’indicateurs de performance pour l’amélioration continue de la qualitéØ  Assurer le suivi régulier de tous les groupes de travailØ  Veiller au respect des politiques et procédures décidées au sein de l’alliance par tous les acteursØ  Mesurer la satisfaction des bénéficiaires et les impactsØ  Mettre en œuvre et optimiser le déploiement d’outils de suivi de la qualité appropriés, notamment pour l’anticipation et la gestion des risquesØ  Fournir les statistiques et indicateurs à la demande des instances ERUAØ  Produire un rapport d’activité en milieu d’annéeØ  Participer aux groupes de travail sur l’assurance qualité et l’impact de FOREU4ALL et rapporter leur contenu à ERUAØ  Organiser, piloter et accompagner le processus d’évaluation externe d’ERUAØ  Connaissance de l’initiative des universités européennesØ  Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe, dans un environnement multiculturelØ  Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris la capacité de rédiger des documents d'information clairs et concisØ  Capacité à gérer avec succès les relations diplomatiques avec plusieurs parties prenantesØ  Bonnes capacités d'écoute, de raisonnement, d'influence/motivation et de négociationØ  Solides compétences analytiques et de résolution de problèmesØ  Solides compétences informatiques, y compris excellente maîtrise d’Excel (fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques, automatisation).Ø  Capacité à analyser, modéliser et structurer des données complexes et à produire des rapports chiffrés clairs et visuels.Ø  Maîtrise des outils de data visualisation et de reporting (Power BI ou équivalent)Ø  Souci du détail et du respect des délaismissions du serviceLe/la chargé.e de l’assurance qualité et de l’impact ERUA sera rattaché.e au pôle Université Européenne ERUA du SeRCI (Service des Relations et de la Coopération Internationales), qui assure la coordination administrative de l’Alliance. Il/Elle sera sous l’autorité hiérarchique directe du Coordinateur administratif et lui rendra compte de ses activités ainsi qu’au Coordinateur académique de l’Alliance.