CHARGE D'ETUDE QUALIFIE REFERENT ACCOMPAGNEMENT H/F

Dans le cadre de l’accélération du déploiement de la procédure pénale numérique, la direction de programme recherche un référent pour renforcer les effectifs d’accompagnement des juridictions.

Dans le cadre de l’accélération du déploiement de la procédure pénale numérique, la direction de programme recherche un référent pour renforcer les effectifs d’accompagnement des juridictions.Au sein du programme « PPN », vous serez rattaché au département de la transformation et du déploiement, qui regroupe le bureau de l’accompagnement des juridictions (BAJ), la mission FSI et le bureau de support aux utilisateurs et supervision, et a pour vocation de :ConnaissancesProcédure pénaleDroit pénalRègles de sécurité informatiqueApplicatif(s) métier(s) de la chaîne pénale Savoir-faire Maîtriser les outils bureautiques Maîtriser les outils de communication Maîtriser les produits développés par le programme PPNAnimer une réunionTravailler en équipeDégager des objectifs et des prioritésEvaluer la qualité d’un processus de travailLe programme procédure pénale numérique (PPN) s’inscrit dans le plan de transformation numérique des ministères de la Justice et de l’Intérieur. Il vise à dématérialiser intégralement la chaîne pénale, pour une meilleure efficacité au service des justiciables et un meilleur confort de travail des magistrats et agents du service public. Dans ce cadre, il s’agit de penser l’ensemble les systèmes d’information qui permettent des échanges nativement dématérialisés entre les services et unités d’enquête et l’autorité judiciaire d’une part, et entre les différentes parties prenantes de la chaîne judiciaire d’autre part. A cette fin, une équipe commune aux deux ministères a été mise en place, et a pour objectif de parvenir à une chaîne pénale entièrement dématérialisée. Les applications informatiques nécessaires au périmètre initial de la PPN ont été modernisées et construites, selon un principe de conception dynamique centrée sur la prise en compte rapide des besoins des utilisateurs.La PPN est désormais déployée dans l’ensemble des tribunaux judiciaires et des cours d’appel sur le périmètre correctionnel. Ainsi, des procédures pénales nativement numériques sont transmises, traitées et donnent lieu à des audiences numériques dans les juridictions. Le programme PPN est désormais dans une phase de consolidation des pratiques numériques mises en place, et d’étude pour l’extension du périmètre couvert par la dématérialisation (instruction, EP, AP, etc.). ·Accompagner les juridictions dans la transformation numérique complète de la chaîne pénale, en les soutenant dans l’adoption des nouvelles pratiques et en relayant l’ensemble des évolutions applicatives développées par les équipes du programme ;·Garantir le travail commun entre les référents du ministère de l’Intérieur et du ministère de la Justice dans l’accompagnement des ressorts ;·Assurer la qualité de l’expérience utilisateur sur les applicatifs PPN.Vous serez en charge de : ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION NUMERIQUE DES JURIDICTIONS :·Piloter l’accompagnement au sein des juridictions à sa charge en lien direct avec les chefs de juridictions et les acteurs locaux (chefs de projet PPN, ATN, CLI, TIP, etc.) ;·Être identifié comme le point de contact unique pour ses juridictions au sein du PPPN ;·Assister les juridictions dans la sécurisation des circuits de traitement en numérique par l’organisation d’ateliers, de formations ou d’interventions en présentiel au sein de la juridiction ;·Accompagner la juridiction à l’occasion du déploiement des applicatifs et des évolutions développées par les équipes du programme ;·Assister les acteurs locaux et proposer des solutions pour résoudre des difficultés rencontrées. TRAVAIL PARTENARIAL AVEC LES FORCES DE L’ORDRE : Participer avec les acteurs locaux à la coordination du déploiement en lien avec les forces de sécurité intérieures. Vous assurerez des déplacements conjoints avec les policiers et les gendarmes détachés au sein du PPPN par le ministère de l’Intérieur.CONCEPTION ET L’AMELIORATION CONTINUE DU DISPOSITIF D’ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS FINAUX : ·Contribuer à la rédaction de guides méthodologiques, outils pratiques, et supports de formation diffusés aux utilisateurs en apportant votre expertise métier ; ·Participer à la formation de la communauté des ambassadeurs de la transformation numérique, aux produits de la PPN ainsi qu’aux nouvelles pratiques métiers ;·Participer à l’animation de la communauté des chefs de projets et des ATN afin de permettre un échange d’informations ou retours d’expériences facilités.ASSURER L’AMELIORATION CONTINUE DE L’OFFRE PPN :·Identifier les bonnes pratiques au sein des juridictions suivies et diffuser les recommandations adéquates ; ·Recenser et structurer les demandes d’évolution formulées par les utilisateurs;Toute autre tâche confiée à titre exceptionnel et ponctuel par le supérieur hiérarchique ou fonctionnel, pour assurer la continuité du service public.Organiser sa charge de travail  Savoir-êtreAvoir une aisance relationnelleÊtre à l’écouteFaire preuve de pédagogieÊtre autonomeÊtre réactifFaire preuve de curiosité intellectuelleFaire preuve de disponibilitéExpériences professionnelles antérieures souhaitéesUne expérience professionnelle en lien avec l’activité judicaire pénale constituerait un avantage indéniable : expérience en juridiction sur la chaîne pénale, expérience au sein de l’étude d’un partenaire institutionnel (avocat, huissier de justice) ou du secteur associatif habilité.  Offres de formation associées à votre prise de posteVous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’un accompagnement par les membres du programme. Vous bénéficierez d’un mentorat par les membres du bureau d’accompagnement pour vous guider pendant les premières semaines. Vous profiterez de sessions de formation dédiées aux applicatifs de la chaîne pénale, aux outils spécifiques du programme et à la méthodologie d’accompagnement des juridictions.Dans le cadre de la réorganisation du numérique du ministère de la Justice, la direction de programme PPN sera en 2026 élargie afin de regrouper l’ensemble des applicatifs du SI pénal (NPP, IPQ, SPP, EPOPEE, NOE, Minutier pénal, SPS, BPN, CPN, Portail admin, Cassiopée, les EIA, Cassiopée Scellés, Minos, E-map, PHN, J-Emargement, APPI et Prisme).Composition et effectifs du serviceLa direction de programme PPN est composée de personnes aux profils et aux compétences variés réunis au sein d’un « plateau projet », associant des représentants du métier et des spécialistes des systèmes d’information.Le bureau de l’accompagnement des juridictions est composé d’un chef de bureau, de ses 3 adjoints et de plusieurs chargés d’étude que vous viendrez renforcer.Votre hiérarchieVous exercerez votre activité sous le contrôle du chef de bureau et de ses adjoints.Vos interlocuteurs métiersEn administration centrale : bureaux des applicatifs informatiques et d’appui, partenaires institutionnels (forces de l’ordre, administrations…) En région : SAR (RGI, RGIA, ATN, RGF …), utilisateurs et chefs de projet en juridiction que vous accompagnez.Interventions au sein de l’école nationale des greffes (ENG) et de l’école nationale de la magistrature (ENM).