Description des missions
Objectifs
Au sein d’un secteur, le chargé d’action assure l’ingénierie administrative, le pilotage opérationnel et l’animation d’une ou plusieurs politiques d’aides publiques dans le cadre des missions confiées par les décideurs publics.
Vous interviendrez notamment sur le Contrat d’engagement de service public et les activités liées à la gestion centralisée des charges sociales liées aux dispositifs de rémunération des stagiaires de la formation professionnelle et le Service civique.
Missions
Assurer l’ingénierie administrative pour la conception de politiques d’aides publiques
Analyser les cadres d’intervention et conseiller les décideurs publics
Elaborer les procédures d’instruction et d’assistance aux usagers et les expressions de besoins SI
Contribuer à la conception du cadre de pilotage de l’activité (modélisation des processus, besoins de restitution)
Conduire le changement pour le déploiement des dispositifs (communication, formation)
Piloter les activités liées à la gestion opérationnelle des aides publiques
Planifier et mettre en œuvre les ajustements du cadre de gestion
Contribuer aux instances de gouvernance interne et externe
Assurer la supervision générale de la bonne exécution du dispositif (suivi des flux, des stocks, des délais de traitement et des indicateurs de la relation usager, prévisions d’activité,…)
Animer et accompagner le réseau des sites gestionnaires en région
Animer le réseau par des instances de suivi opérationnel et des actions de communication
Apporter une assistance et une formation continue auprès des sites
Conduire des ateliers avec les sites pour la conception ou l’évolution des procédures
Profil recherché
L’Agence de services et de paiement (ASP) est un organisme de paiement public entièrement dédié à la mise en place de politiques publiques, sous la double tutelle du ministère de l’Agriculture, de l’Agro-alimentaire et de la Souveraineté alimentaire et du ministère du Travail et des Solidarités.L’Agence accompagne une centaine de décideurs publics au niveau européen, national et territorial : ministères, établissements publics, Régions et Départements.
Elle s’engage avec eux pour l’intérêt général, au service d’une société plus durable et plus solidaire.
Elle est le premier payeur européen d’aides agricoles et l’un des premiers opérateurs de l’Etat en matière de crédits versés. Social, environnement, innovation, agriculture, développement rural, emploi, solidarité, investissements dans les compétences, handicap, culture… font partie des champs d’intervention de l’Agence. Elle est, par exemple, chargée de verser les aides liées à l’activité partielle, au service civique ou encore à la Politique agricole commune (PAC).Au cœur de la transformation de l’action publique, l’Agence imagine et construit les services publics de demain. Elle facilite les démarches de millions de citoyens : agriculteurs, jeunes, dirigeants d’entreprises, personnes en situation de handicap… Elle s’engage auprès d’eux pour leur offrir un service de qualité.L’ASP compte plus de 2 000 agents, basés dans toutes les régions de France, en métropole comme en outre-mer. Sa communauté de travail est riche de 100 métiers, tournés vers le numérique, l’ingénierie administrative et la satisfaction des usagers.Vous rejoindrez la Direction de l'emploi, de l'environnement et des politiques sociales (DIREEPS) qui assure la mise en œuvre opérationnelle de 70 politiques publiques confiées à l'ASP par quinze ministères et agences nationales comme l'apprentissage, le chômage partiel, le service civique, le bonus écologique, le chèque énergie…Vous intégrerez le Service animation gestion et contrôle (SAGC) qui élabore le cadre opérationnel dans toutes ses composantes (Kits méthodologiques, paiement et contrôle, suivi de l'activité, assistance auprès des usagers). Le SAGC s'inscrit dans les orientations de l'Agence qui place l'usager au cœur du dispositif tout en optimisant l'activité de production.
